osTicket (1.18.x < 1.18.3, 1.17.x < 1.17.7) PDF Export Arbitrary File Read
Оценка Noroxi
Приоритет: В плане (оценка срочности 56/100)
- Опубликован готовый модуль атаки (Metasploit, Nuclei); для эксплуатации не нужна особая квалификация.
- Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 73,5% (FIRST EPSS); выше, чем у 99,4% записей.
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Учётная запись или пароль не требуются. Действия пользователя не требуются. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
- По данным CISA атаку можно автоматизировать: цели находятся массовым сканированием.
- Исправленная версия: Enhancesoft osTicket 1.17.7, 1.18.3.
Включите в обычный цикл установки исправлений. Обновитесь до Enhancesoft osTicket 1.17.7, 1.18.3 или новее.
Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем
Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS
Enhancesoft osTicket versions 1.18.x prior to 1.18.3 and 1.17.x prior to 1.17.7 contain an arbitrary file read vulnerability in the ticket PDF export functionality. A remote attacker can submit a ticket containing crafted rich-text HTML that includes PHP filter expressions which are insufficiently sanitized before being processed by the mPDF PDF generator during export. When the attacker exports the ticket to PDF, the generated PDF can embed the contents of attacker-selected files from the server filesystem as bitmap images, allowing disclosure of sensitive local files in the context of the osTicket application user. This issue is exploitable in default configurations where guests may create tickets and access ticket status, or where self-registration is enabled.
- Опубликовано
- 12 янв. 2026 г.
- Обновлено
- 14 июл. 2026 г.
- EPSS
- 73,5 % · 99-й процентиль
- CWE
- CWE-74
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
56
В плане
Включите в обычный цикл установки исправлений.
- CVSS
- 34 / 40 · 8.7 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 22 / 30 · 73,5 %
Решение CISA SSVC
- Эксплуатация
- нет
- Автоматизируемо
- да
- Техническое влияние
- частичное
Vulnrichment: входные данные дерева решений CISA.
Оценка CNA и NVD
- NVD
- —
- CNA · VulnCheck
- 8,7
- NVD ещё не выставил свою оценку; показана оценка CNA.
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N
Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.
Узнайте, когда запись изменится
- Нет в KEV: эксплуатация в реальных атаках не зафиксирована
- Есть боевой эксплойт
- Исправление выпущено
Если что-то из этого изменится, сообщим в ежедневной сводке.
У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens
Анализ Noroxi
Что это значит для вашей инфраструктуры?
Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЗатронутые системы
Затронута ли ваша версия?
Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| enhancesoft | osticket | cpe:2.3:a:enhancesoft:osticket |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- enhancesoft osticket1.17 и новее · до 1.17.7
- enhancesoft osticket1.18 и новее · до 1.18.3
Версии, заявленные вендором
Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (VulnCheck). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.
Enhancesoft osTicket
- 1.18.0 и новее · до 1.18.3затронута · semver
- 1.17.0 и новее · до 1.17.7затронута · semver
Тот же продукт
enhancesoft: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2020-24881SSRF exists in osTicket before 1.14.3, where an attacker can add malicious file to server or perform port scanning.61На этой неделе
- CVE-2021-42235SQL injection in osTicket before 1.14.8 and 1.15.4 login and password reset process allows attackers to access the osTicket administration p39Наблюдать
- CVE-2019-14749An issue was discovered in osTicket before 1.10.7 and 1.12.x before 1.12.1.38Наблюдать
- CVE-2022-31888Session Fixation vulnerability in in function login in class.auth.php in osTicket through 1.16.2.35Наблюдать
- CVE-2018-7195Enhancesoft osTicket before 1.10.2 allows remote attackers to reset arbitrary passwords (when an associated e-mail address is known) by leve32Наблюдать
- CVE-2009-2361SQL injection vulnerability in include/class.staff.php in osTicket before 1.6 RC5 allows remote attackers to execute arbitrary SQL commands 32Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| Enhancesoft osTicket | 1.17.7 | Вендор (CNA) |
| Enhancesoft osTicket | 1.18.3 | Вендор (CNA) |
Статус эксплойта
Готовый эксплойт
Известен готовый инструмент или активное использование в реальных атаках. Это должно быть высшим приоритетом.
Доказательство
- Модуль Metasploit ×1
- Шаблон обнаружения Nuclei ×1
- Репозиторий PoC на GitHub ×1
Noroxi не размещает код эксплойтов и не даёт на них ссылок. Показываются имена модулей Metasploit и идентификаторы шаблонов Nuclei (имена, не код); записи Exploit-DB и репозитории PoC даются только числом.
| Источник | Тип | Дата |
|---|---|---|
| Модуль Metasploit | auxiliary/gather/osticket_arbitrary_file_readosTicket Arbitrary File Read via PHP Filter Chains in mPDFauxiliary | 2026-01-13 |
| Шаблон обнаружения Nuclei | Шаблон Nuclei CVE-2026-22200 | — |
| Репозиторий PoC на GitHub | stars:15 | 2026-01-21 |
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
- Публикация
- Metasploitв тот же день
- Первый PoC+8 дн.
- Сегодня16 окт. 2026 г.+277 дн.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Учётная запись или пароль не требуются.
- Действия пользователя не требуются.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- Целостность
- Доступность
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Не требуются
- Взаимодействие с пользователем
- Не требуется
- Область действия
- X
Класс уязвимости (CWE)
CWE-74 · Improper Neutralization of Special Elements in Output Used by a Downstream Component ('Injection')Вектор CVSS
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N/E:X/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X
nvd-secondary
Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
Шаблоны атак (CAPEC)
- Buffer Overflow via Environment VariablesCAPEC-10вероятность: High · High
- Server Side Include (SSI) InjectionCAPEC-101вероятность: High · High
- HTTP Request SplittingCAPEC-105вероятность: Medium · High
- Command Line Execution through SQL InjectionCAPEC-108вероятность: Low · Very High
- Double EncodingCAPEC-120вероятность: Low · Medium
- Subverting Environment Variable ValuesCAPEC-13вероятность: High · Very High
- Format String InjectionCAPEC-135вероятность: High · High
- Client-side Injection-induced Buffer OverflowCAPEC-14вероятность: Medium · High
Журнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
Показать все источники (ещё 3)Свернуть
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.