osTicket (1.18.x < 1.18.3, 1.17.x < 1.17.7) PDF Export Arbitrary File Read
Enhancesoft osTicket versions 1.18.x prior to 1.18.3 and 1.17.x prior to 1.17.7 contain an arbitrary file read vulnerability in the ticket PDF export functionality. A remote attacker can submit a ticket containing crafted rich-text HTML that includes PHP filter expressions which are insufficiently sanitized before being processed by the mPDF PDF generator during export. When the attacker exports the ticket to PDF, the generated PDF can embed the contents of attacker-selected files from the server filesystem as bitmap images, allowing disclosure of sensitive local files in the context of the osTicket application user. This issue is exploitable in default configurations where guests may create tickets and access ticket status, or where self-registration is enabled.
- Yayın
- 12 Oca 2026
- Güncelleme
- 14 Tem 2026
- EPSS
- %73,9 · 99. yüzdelik
- CWE
- CWE-74
Takip etmek için giriş yap · Takip ettiğin kayıt KEV’e girer, istismarı çıkar ya da güncellenirse bildirim alırsın.
Rapor araçları
Aksiyon skoru
56
Planlayın
Olağan yama döngüsüne alın.
- CVSS
- 34 / 40 · 8.7 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Listede değil
- EPSS
- 22 / 30 · %73,9
CISA SSVC kararı
- Sömürü
- yok
- Otomatikleştirilebilir
- evet
- Teknik etki
- kısmi
Vulnrichment: CISA'nın karar ağacı girdileri.
CNA ile NVD puanı
- NVD
- —
- CNA · VulnCheck
- 8,7
- NVD henüz kendi puanını vermedi; gösterilen puan CNA’nın.
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N
Kaydı açan otoritenin puanı ile NVD’nin bağımsız puanı. İki puan arasındaki fark ciddiyetin tartışmalı olduğunu gösterir.
Etkilenen sistemler
| Üretici | Ürün | CPE |
|---|---|---|
| enhancesoft | osticket | cpe:2.3:a:enhancesoft:osticket |
Etkilenen sürümler
NVD sürüm aralıkları (katalogdaki ürünler için). Stack’ine sürümle eklersen eşleşme bunlarla yapılır.
- enhancesoft osticket1.17 ve sonrası · 1.17.7 öncesi
- enhancesoft osticket1.18 ve sonrası · 1.18.3 öncesi
Üreticinin bildirdiği sürümler
Kaydı açan otorite (VulnCheck) tarafından bildirilen etkilenen sürüm aralıkları. NVD'nin CPE analizinden bağımsızdır ve genellikle ondan önce gelir.
Enhancesoft osTicket
- 1.18.0 ve sonrası · 1.18.3 öncesietkilenir · semver
- 1.17.0 ve sonrası · 1.17.7 öncesietkilenir · semver
Aynı üründe
enhancesoft: tüm kayıtlarAynı birincil ürünün en yüksek skorlu diğer kayıtları.
- CVE-2020-24881SSRF exists in osTicket before 1.14.3, where an attacker can add malicious file to server or perform port scanning.61Bu hafta
- CVE-2021-42235SQL injection in osTicket before 1.14.8 and 1.15.4 login and password reset process allows attackers to access the osTicket administration p39İzleyin
- CVE-2019-14749An issue was discovered in osTicket before 1.10.7 and 1.12.x before 1.12.1.38İzleyin
- CVE-2022-31888Session Fixation vulnerability in in function login in class.auth.php in osTicket through 1.16.2.35İzleyin
- CVE-2018-7195Enhancesoft osTicket before 1.10.2 allows remote attackers to reset arbitrary passwords (when an associated e-mail address is known) by leve32İzleyin
- CVE-2009-2361SQL injection vulnerability in include/class.staff.php in osTicket before 1.6 RC5 allows remote attackers to execute arbitrary SQL commands 32İzleyin
Düzeltme
Hangi sürüme geçmeli
Üretici, paket deposu ve Microsoft kayıtlarından derlenen düzeltme sürümleri. Yükseltmeden önce üreticinin notunu doğrulayın.
| Ürün / paket | Düzeltilmiş sürüm | Kaynak |
|---|---|---|
| Enhancesoft osTicket | 1.17.7 | Üretici (CNA) |
| Enhancesoft osTicket | 1.18.3 | Üretici (CNA) |
İstismar durumu
Silahlaştırılmış
Bu zafiyet için hazır bir istismar aracı ya da sahada aktif kullanım biliniyor. Önceliğiniz en üst düzeyde olmalı.
Kanıt
- Metasploit modülü ×1
- Nuclei tespit şablonu ×1
- GitHub’da kavram kanıtı deposu ×1
Noroxi istismar kodu barındırmaz ve istismar bağlantısı vermez. Metasploit modül adı ve Nuclei şablon kimliği gösterilir (kod değil, ad); Exploit-DB kayıtları ve PoC depoları yalnızca sayı olarak verilir.
| Kaynak | Tür | Tarih |
|---|---|---|
| Metasploit modülü | auxiliary/gather/osticket_arbitrary_file_readosTicket Arbitrary File Read via PHP Filter Chains in mPDFauxiliary | 2026-01-13 |
| Nuclei tespit şablonu | Nuclei şablonu CVE-2026-22200 | — |
| GitHub’da kavram kanıtı deposu | stars:14 | 2026-01-21 |
Araştırma bağlamı
Pentester ve araştırmacı için: saldırı profili, puan anlaşmazlığı, zaman çizelgesi, yama commit’leri, kredi, varyant ve zincir adayları, bug bounty kapsamı. Hepsi mevcut veriden türetilir; istismar kodu içermez.
Zaman çizelgesi
Yayından bugüne: kavram kanıtı, Metasploit modülü, CISA KEV ve düzeltme kaydı. Tarihler kaynakların bildirdiği tarihlerdir.
- Yayın
- Metasploitaynı gün
- İlk kavram kanıtı+8 gün
- Bugün30 Eyl 2026+261 gün
FIRST EPSS günlük puanı; yalnızca 0,01 ve üstü değişimler kaydedilir (adım grafiği).
Yama ve commit bağlantıları
Referanslardaki commit, PR ve diff adresleri. Patch-diff ve varyant avı için başlangıç noktası; istismar değil, düzeltmedir.
Kredi
Tüm araştırmacılarCNA kaydında adı geçen bulan, bildiren ve analistler. Ada tıkla, aynı araştırmacının diğer kayıtlarını gör.
Varyant adayları
Aynı üründe aynı zafiyet sınıfı, 18 ay içinde. Yama kök nedeni kapatmadıysa kardeş hata burada olur.
Gece hesaplanan ilişki yok.
Zincir adayları
Aynı üründe kimlik doğrulama atlatma ile yetki isteyen bir açık kısa aralıkla yayımlanmış: birlikte kimlik doğrulamasız bir yola dönüşebilir.
—
Bug bounty kapsamı
Bilinen herkese açık program yok.
Kaynak: bounty-targets-data (HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack herkese açık listeleri).
Teknik detay
Saldırı koşulları
- İnternetten erişebilen herkes tetikleyebilir.
- Hesap ya da parola gerekmez.
- Kullanıcının bir şey yapması gerekmez.
- Özel bir koşul gerekmez; tekrarlanabilir.
Başarılı olursa
- Gizlilik
- Bütünlük
- Erişilebilirlik
- Saldırı vektörü
- Ağ
- Karmaşıklık
- Düşük
- Gereken yetki
- Yok
- Kullanıcı etkileşimi
- Gerekmez
- Kapsam
- X
Zayıflık sınıfı (CWE)
CWE-74 · Improper Neutralization of Special Elements in Output Used by a Downstream Component ('Injection')CVSS vektörü
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:H/VI:N/VA:N/SC:N/SI:N/SA:N/E:X/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X
nvd-secondary
Saldırı bağlamı
Bu zafiyet sınıfının (CWE) MITRE CAPEC saldırı desenleri ve ATT&CK teknikleri. Tespit kuralı ve tehdit avı için başlangıç noktası.
Saldırı desenleri (CAPEC)
- Buffer Overflow via Environment VariablesCAPEC-10olasılık: High · High
- Server Side Include (SSI) InjectionCAPEC-101olasılık: High · High
- HTTP Request SplittingCAPEC-105olasılık: Medium · High
- Command Line Execution through SQL InjectionCAPEC-108olasılık: Low · Very High
- Double EncodingCAPEC-120olasılık: Low · Medium
- Subverting Environment Variable ValuesCAPEC-13olasılık: High · Very High
- Format String InjectionCAPEC-135olasılık: High · High
- Client-side Injection-induced Buffer OverflowCAPEC-14olasılık: Medium · High
Noroxi analizi
Bu kayıt için henüz Noroxi analizi yok
385 binden fazla zafiyetin tamamına elle analiz yazmıyoruz; bu dürüst olmazdı. Öne çıkan ve sahada etkisi olan zafiyetler için mekanizma, tespit ve kapatma adımlarını ekibimiz yazıyor.
Bu ürünü kullanıyoruz, yardım isteyinDeğişiklik günlüğü
- Düzeltme✗ → ✓
Takip ettiğiniz kayıtlarda bu değişiklikler bildirim olarak da gelir. →
Referanslar
- github.com/osTicket/osTicket/commit/c59b067
- github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.17.7
- github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.18.3
- www.vulncheck.com/advisories/osticket-pdf-export-arbitrary-file-read
Üretici bildirimleri ve resmî kayıtlar. İstismar/PoC bağlantıları bilinçli olarak dışarıda bırakıldı.