An issue was discovered in osTicket before 1.10.7 and 1.12.x before 1.12.1.
An issue was discovered in osTicket before 1.10.7 and 1.12.x before 1.12.1. CSV (aka Formula) injection exists in the export spreadsheets functionality. These spreadsheets are generated dynamically from unvalidated or unfiltered user input in the Name and Internal Notes fields in the Users tab, and the Issue Summary field in the tickets tab. This allows other agents to download data in a .csv file format or .xls file format. This is used as input for spreadsheet applications such as Excel and OpenOffice Calc, resulting in a situation where cells in the spreadsheets can contain input from an untrusted source. As a result, the end user who is accessing the exported spreadsheet can be affected.
- Опубликовано
- 7 авг. 2019 г.
- Обновлено
- 10 июл. 2026 г.
- EPSS
- 9,6 % · 95-й процентиль
- CWE
- CWE-1236
Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
38
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 35 / 40 · 8.8 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 3 / 30 · 9,6 %
Затронутые системы
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| enhancesoft | osticket | cpe:2.3:a:enhancesoft:osticket |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- enhancesoft osticketдо 1.10.7
- enhancesoft osticket1.12 и новее · до 1.12.1
Тот же продукт
enhancesoft: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2020-24881SSRF exists in osTicket before 1.14.3, where an attacker can add malicious file to server or perform port scanning.61На этой неделе
- CVE-2026-22200osTicket (1.18.x < 1.18.3, 1.17.x < 1.17.7) PDF Export Arbitrary File Read56В плане
- CVE-2021-42235SQL injection in osTicket before 1.14.8 and 1.15.4 login and password reset process allows attackers to access the osTicket administration p39Наблюдать
- CVE-2022-31888Session Fixation vulnerability in in function login in class.auth.php in osTicket through 1.16.2.35Наблюдать
- CVE-2018-7195Enhancesoft osTicket before 1.10.2 allows remote attackers to reset arbitrary passwords (when an associated e-mail address is known) by leve32Наблюдать
- CVE-2009-2361SQL injection vulnerability in include/class.staff.php in osTicket before 1.6 RC5 allows remote attackers to execute arbitrary SQL commands 32Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
Для этой записи не зафиксирована версия с исправлением. Смотрите бюллетени вендора в источниках.
Статус эксплойта
Есть proof of concept
Существует публичный PoC или сигнатура обнаружения. Знание об эксплойте доступно; не откладывайте установку исправлений.
Доказательство
- Запись Exploit-DB ×1
Noroxi не размещает код эксплойтов и не даёт на них ссылок. Показываются имена модулей Metasploit и идентификаторы шаблонов Nuclei (имена, не код); записи Exploit-DB и репозитории PoC даются только числом.
| Источник | Тип | Дата |
|---|---|---|
| Запись Exploit-DB | webapps | 2019-08-12 |
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
- Публикация
- Первый PoC+4 дн.
- Сегодня30 сент. 2026 г.+2611 дн.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
В записи CNA нет авторов.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Учётная запись или пароль не требуются.
- Пользователь должен открыть ссылку или посетить страницу.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- высокое · данные могут быть прочитаны
- Целостность
- высокое · данные или конфигурация могут быть изменены
- Доступность
- высокое · работа сервиса может быть нарушена
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Не требуются
- Взаимодействие с пользователем
- Требуется
- Область действия
- Не изменяется
- Влияние на конфиденциальность
- Высокое
- Влияние на целостность
- Высокое
- Влияние на доступность
- Высокое
Класс уязвимости (CWE)
CWE-1236 · Improper Neutralization of Formula Elements in a CSV FileВектор CVSS
CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:H/I:H/A:H
nvd-primary
Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
У MITRE нет сопоставления CAPEC/ATT&CK для этого CWE.
Анализ Noroxi
Анализа Noroxi для этой записи пока нет
Мы не пишем анализ вручную для всех 385 000+ уязвимостей; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЖурнал изменений
Изменений отслеживаемых полей пока нет. Здесь появятся изменения оценки, KEV, зрелости эксплойта и статуса исправления.
Источники
- packetstormsecurity.com/files/154004/osTicket-1.12-Formula-Injection.html
- github.com/osTicket/osTicket/commit/99818486c5b1d8aa445cee232825418d6834f249
- github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.10.7
- github.com/osTicket/osTicket/releases/tag/v1.12.1
- www.exploit-db.com/exploits/47225
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.