FreeScout's deserialization of untrusted data leads to Remote Code Execution
FreeScout is a lightweight free open source help desk and shared inbox built with PHP (Laravel framework). In versions 1.8.185 and below, there is a critical deserialization vulnerability in the /conversation/ajax endpoint that allows authenticated users with knowledge of the APP_KEY to achieve remote code execution. The vulnerability occurs when the application processes the attachments_all and attachments POST parameters through the insecure Helper::decrypt() function, which performs unsafe deserialization of user-controlled data without proper validation. This flaw enables attackers to create arbitrary objects and manipulate their properties, leading to complete compromise of the web application. This is fixed in version 1.8.186.
- Опубликовано
- 26 июл. 2025 г.
- Обновлено
- 17 июн. 2026 г.
- EPSS
- 1,0 % · 61-й процентиль
- CWE
- CWE-502
Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
34
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 34 / 40 · 8.6 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 0 / 30 · 1,0 %
Решение CISA SSVC
- Эксплуатация
- proof of concept
- Автоматизируемо
- нет
- Техническое влияние
- частичное
Vulnrichment: входные данные дерева решений CISA.
Оценка CNA и NVD
- NVD
- —
- CNA · GitHub_M
- 8,6
- NVD ещё не выставил свою оценку; показана оценка CNA.
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:H/UI:N/VC:H/VI:H/VA:H/SC:N/SI:N/SA:N
Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.
Затронутые системы
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| freescout | freescout | cpe:2.3:a:freescout:freescout |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- freescout freescoutдо 1.8.86
Версии, заявленные вендором
Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (GitHub_M). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.
freescout-help-desk freescout
- < 1.8.186затронута
Тот же продукт
freescout: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2026-27637FreeScout's Predictable Authentication Token Enables Account Takeover39Наблюдать
- CVE-2026-32754FreeScout: Stored XSS via Unescaped Email Template Rendering ({!! $thread->body !!})37Наблюдать
- CVE-2024-29185FreeScout OS Command Injection vulnerability37Наблюдать
- CVE-2026-27636FreeScout: Missing .htaccess in Restricted File Extensions Allows Remote Code Execution on Apache36Наблюдать
- CVE-2026-40498FreeScout has Authentication Bypass and Information Disclosure in SystemController via /system/cron35Наблюдать
- CVE-2026-40496FreeScout has Predictable Attachment Token that Allows Unauthenticated Private File Download via Brute Force35Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| freescout-help-desk freescout | 1.8.186 · description | Вендор (CNA) |
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
В записи CNA нет авторов.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
- CVE-2025-58163с разницей 38 дн.FreeScout's deserialization of untrusted data can lead to Remote Code Execution34Наблюдать
- CVE-2025-48389с разницей 58 дн.FreeScout Vulnerable to Deserialization of Untrusted Data34Наблюдать
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Требуются права администратора.
- Действия пользователя не требуются.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- Целостность
- Доступность
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Высокие
- Взаимодействие с пользователем
- Не требуется
- Область действия
- X
Класс уязвимости (CWE)
CWE-502 · Deserialization of Untrusted DataВектор CVSS
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:H/UI:N/VC:H/VI:H/VA:H/SC:N/SI:N/SA:N/E:X/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X
nvd-secondary
Первопричина
Данные, полученные по сети, десериализуются в собственный объектный формат языка без проверки источника. Во время десериализации могут быть задействованы пути выполнения кода внутри объекта.
Ошибка в коде
Весь класс CWE-502Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.
Уязвимый код
payload = sock.recv(65536)job = pickle.loads(payload)Исправленный код
payload = sock.recv(65536)if not hmac.compare_digest(sign(payload), header_sig): raise PermissionError("недействительная подпись")job = JobSchema.validate(json.loads(payload))Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
Шаблоны атак (CAPEC)
Техники ATT&CK
—
Анализ Noroxi
Анализа Noroxi для этой записи пока нет
Мы не пишем анализ вручную для всех 385 000+ уязвимостей; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЖурнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.