CVE-2020-1770: Information disclosure in support bundle files
Оценка Noroxi
Приоритет: Наблюдать (оценка срочности 17/100)
- В отслеживаемых источниках (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) нет публичного эксплойта или записей об эксплуатации.
- Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 1,2% (FIRST EPSS); выше, чем у 69,7% записей.
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Достаточно учётной записи с низкими привилегиями. Действия пользователя не требуются. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
- Исправленная версия: otrs2 (Debian:10) 6.0.16-2+deb10u1; otrs2 (Debian:11) 6.0.27-1; otrs2 (Debian:8) 3.3.18-1+deb8u15.
Пока низкий приоритет. Обновитесь до otrs2 (Debian:10) 6.0.16-2+deb10u1; otrs2 (Debian:11) 6.0.27-1; otrs2 (Debian:8) 3.3.18-1+deb8u15 или новее.
Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем
Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS
Support bundle generated files could contain sensitive information that might be unwanted to be disclosed. This issue affects: ((OTRS)) Community Edition: 5.0.41 and prior versions, 6.0.26 and prior versions. OTRS: 7.0.15 and prior versions.
- Опубликовано
- 27 мар. 2020 г.
- Обновлено
- 16 июн. 2026 г.
- EPSS
- 1,2 % · 69-й процентиль
- CWE
- CWE-201
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
17
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 17 / 40 · 4.3 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 0 / 30 · 1,2 %
Оценка CNA и NVD
- NVD
- 4,3
- CNA · OTRS
- 2,4
- разница 1,9 балла
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:R/S:U/C:L/I:N/A:N
Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.
Узнайте, когда запись изменится
- Нет в KEV: эксплуатация в реальных атаках не зафиксирована
- Публичного эксплойта нет
- Исправление выпущено
Если что-то из этого изменится, сообщим в ежедневной сводке.
У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens
Анализ Noroxi
Что это значит для вашей инфраструктуры?
Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЗатронутые системы
Затронута ли ваша версия?
Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| otrs | otrs | cpe:2.3:a:otrs:otrs |
| opensuse | backports sle | cpe:2.3:a:opensuse:backports_sle |
| opensuse | leap | cpe:2.3:o:opensuse:leap |
| debian | debian linux | cpe:2.3:o:debian:debian_linux |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- debian debian linux8.0
- opensuse backports sle15.0
- opensuse leap15.1
- opensuse leap15.2
- otrs otrs7.0.0 и новее · до 7.0.15 включительно
- otrs otrs5.0.0 и новее · до 5.0.41 включительно
- otrs otrs6.0.0 и новее · до 6.0.26 включительно
Версии, заявленные вендором
Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (OTRS). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition
- 5.0.x и новее · до 5.0.41 включительнозатронута
- 6.0.x и новее · до 6.0.26 включительнозатронута
OTRS AG OTRS
- 7.0.x и новее · до 7.0.15 включительнозатронута
Затронутые пакеты
Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.
| Экосистема | Пакет | Затронутый диапазон | Исправление |
|---|---|---|---|
| Debian:10 | otrs2 | до 6.0.16-2+deb10u1 | 6.0.16-2+deb10u1 |
| Debian:11 | otrs2 | до 6.0.27-1 | 6.0.27-1 |
| Debian:8 | otrs2 | до 3.3.18-1+deb8u15 | 3.3.18-1+deb8u15 |
| openSUSE:Leap 15.1 | otrs | до 6.0.29-bp152.2.5.4 | 6.0.29-bp152.2.5.4 |
| openSUSE:Leap 15.1 | otrs | до 5.0.42-bp151.3.3.1 | 5.0.42-bp151.3.3.1 |
| SUSE:Package Hub 15 | otrs | до 5.0.42-bp151.3.3.1 | 5.0.42-bp151.3.3.1 |
| SUSE:Package Hub 15 SP1 | otrs | до 6.0.29-bp152.2.5.4 | 6.0.29-bp152.2.5.4 |
| SUSE:Package Hub 15 SP2 | otrs | до 6.0.29-bp152.2.8.1 | 6.0.29-bp152.2.8.1 |
Тот же продукт
otrs: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i41В плане
- CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload39Наблюдать
- CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API39Наблюдать
Опубликованы до и после этой записи в том же продукте
- ← РаньшеCVE-2019-1637519 мар. 2020 г. · An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.11, and Community Edition 5.0.x through 5.0.37 and 6.0.x thro21Наблюдать
- ← РаньшеCVE-2020-176927 мар. 2020 г. · Autocomplete in the form login screens17Наблюдать
- Позже →CVE-2020-177127 мар. 2020 г. · Possible XSS in Customer user address book21Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| debian:otrs2 | 6.0.27-1 · Debian:11 | Реестр пакетов (OSV) |
| opensuse:otrs | 5.0.42-bp151.3.3.1 · openSUSE:Leap 15.1 | Реестр пакетов (OSV) |
| suse:otrs | 5.0.42-bp151.3.3.1 · SUSE:Package Hub 15 | Реестр пакетов (OSV) |
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Истории пока нет (накапливается ежедневным заданием EPSS).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Среди источников нет ссылок на коммит или PR.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
- Действия пользователя не требуются.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- низкое · данные могут быть прочитаны
- Целостность
- нет
- Доступность
- нет
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Низкие
- Взаимодействие с пользователем
- Не требуется
- Область действия
- Не изменяется
- Влияние на конфиденциальность
- Низкое
- Влияние на целостность
- Нет
- Влияние на доступность
- Нет
Класс уязвимости (CWE)
CWE-201 · Insertion of Sensitive Information Into Sent DataВектор CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N
nvd-primary
Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
Шаблоны атак (CAPEC)
- Choosing Message IdentifierCAPEC-12вероятность: High · High
- Exploiting Incorrectly Configured SSL/TLSCAPEC-217вероятность: Low
- WiFi MAC Address TrackingCAPEC-612Low
- WiFi SSID TrackingCAPEC-613Low
- Cellular Broadcast Message RequestCAPEC-618Low
- Signal Strength TrackingCAPEC-619Low
- Analysis of Packet Timing and SizesCAPEC-621Low
- Electromagnetic Side-Channel AttackCAPEC-622Low
Техники ATT&CK
—
Журнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
Показать все источники (ещё 5)Свернуть
- lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html
- lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html
- lists.debian.org/debian-lts-announce/2020/05/msg00000.html
- lists.debian.org/debian-lts-announce/2023/08/msg00040.html
- otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-07/
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.