Перейти к содержимому
Noroxi
CVE-2017-16921· NVD / CVE Program· CNA mitre

In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i

Оценка Noroxi

Приоритет: В плане (оценка срочности 41/100)

  • Есть публичный код proof-of-concept (Exploit-DB, GitHub); записей об эксплуатации в реальных атаках нет.
  • Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 19,9% (FIRST EPSS); выше, чем у 97,3% записей.
  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Достаточно учётной записи с низкими привилегиями. Действия пользователя не требуются. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
  • Исправленная версия: otrs2 (Debian:11) 6.0.2-1; otrs2 (Debian:7) 3.3.18-1~deb7u2; otrs2 (Debian:8) 3.3.18-1+deb8u3.

Включите в обычный цикл установки исправлений. Обновитесь до otrs2 (Debian:11) 6.0.2-1; otrs2 (Debian:7) 3.3.18-1~deb7u2; otrs2 (Debian:8) 3.3.18-1+deb8u3 или новее.

Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем

Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS

In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who is logged into OTRS as an agent can manipulate form parameters (related to PGP) and execute arbitrary shell commands with the permissions of the OTRS or web server user.

ВысокаяCVSS 8.8 · v3.0—Proof of concept Есть исправление
Опубликовано
8 дек. 2017 г.
Обновлено
16 июн. 2026 г.
EPSS
19,9 % · 97-й процентиль

Инструменты для отчёта

JSON

Оценка срочности

41

В плане

Включите в обычный цикл установки исправлений.

CVSS
35 / 40 · 8.8 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Нет в списке
EPSS
6 / 30 · 19,9 %

Узнайте, когда запись изменится

  • Нет в KEV: эксплуатация в реальных атаках не зафиксирована
  • Есть PoC, боевого модуля нет
  • Исправление выпущено

Если что-то из этого изменится, сообщим в ежедневной сводке.

Следить за CVE-2017-16921

Когда мы напишем

  • когда запись попадёт в CISA KEV
  • когда появится или станет боевым эксплойт
  • когда запись обновится (в том числе исправленная версия)
  • когда EPSS вырастет на 20 пунктов за неделю

Одна сводка в день по почте (06:00 UTC); с вебхуком попадание в KEV и боевые эксплойты — сразу.

С бесплатным аккаунтом также

У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens

  • Оповещения по стеку: добавьте свои продукты и версии — новые CVE для них придут вам
  • Мониторинг сайта: 1 сайт, письмо сразу при недоступности
  • Добавьте домен: поддомены и риск захвата проверяются каждую неделю (1 домен)
  • 10 проверок в час в инструментах безопасности (без аккаунта — 3 в день), API-ключ и MCP
  • Все сканирования в одной панели: находки, изменения с прошлого сканирования, отчёт по домену или клиенту (PDF, ссылка для просмотра)
Все бесплатные инструменты

Регистрация по почте · Уже есть аккаунт? Войти

Бесплатный аккаунт, без карты. Отписаться можно в любой момент.

Не хотите аккаунт? Сводка «Эксплуатируется на этой неделе» по понедельникамНе хотите аккаунт? RSS-лента записей otrs

У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens

Затронута ли ваша версия? Проверьте

Анализ Noroxi

Что это значит для вашей инфраструктуры?

Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.

Мы используем этот продукт, нужна помощь

Затронутые системы

Затронута ли ваша версия?

Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.

ВендорПродукт
otrsotrs
debiandebian linux

Затронутые версии

Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.

  • debian debian linux7.0
  • debian debian linux8.0
  • debian debian linux9.0
  • otrs otrs4.0.1
  • otrs otrs4.0.10
  • otrs otrs4.0.11
  • otrs otrs4.0.12
  • otrs otrs4.0.13
  • otrs otrs4.0.14
  • otrs otrs4.0.15
  • otrs otrs4.0.16
  • otrs otrs4.0.17
  • otrs otrs4.0.18
  • otrs otrs4.0.19
  • otrs otrs4.0.2
  • otrs otrs4.0.20
  • otrs otrs4.0.21
  • otrs otrs4.0.22
  • otrs otrs4.0.23
  • otrs otrs4.0.24

Затронутые пакеты

Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.

ЭкосистемаПакетЗатронутый диапазонИсправление
Debian:11otrs2до 6.0.2-16.0.2-1
Debian:7otrs2до 3.3.18-1~deb7u23.3.18-1~deb7u2
Debian:8otrs2до 3.3.18-1+deb8u33.3.18-1+deb8u3
Debian:9otrs2до 5.0.16-1+deb9u45.0.16-1+deb9u4

Тот же продукт

otrs: все записи

Другие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.

  • CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload
    39Наблюдать
  • CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API
    39Наблюдать
  • CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method
    36Наблюдать
  • CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling
    36Наблюдать
  • CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a
    36Наблюдать
  • CVE-2017-16664Code injection exists in Kernel/System/Spelling.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 5 before 5.0.24, 4 before 4.0.26, and 3.3 before 3.3
    36Наблюдать

Исправление

На какую версию обновиться

Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.

Продукт / пакетИсправленная версияИсточник
debian:otrs26.0.2-1 · Debian:11Реестр пакетов (OSV)

Статус эксплойта

Есть proof of concept

Существует публичный PoC или сигнатура обнаружения. Знание об эксплойте доступно; не откладывайте установку исправлений.

Доказательство

  • Запись Exploit-DB ×1
  • Репозиторий PoC на GitHub ×1

Noroxi не размещает код эксплойтов и не даёт на них ссылок. Показываются имена модулей Metasploit и идентификаторы шаблонов Nuclei (имена, не код); записи Exploit-DB и репозитории PoC даются только числом.

Публичные свидетельства эксплойта
ИсточникТипДата
Запись Exploit-DBwebapps2018-01-21
Репозиторий PoC на GitHubstars:02024-08-11

Контекст для исследователя

Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.

Хронология

От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.

  1. Публикация
  2. Первый PoC+44 дн.
  3. Сегодня17 окт. 2026 г.+3235 дн.
EPSS за 120 дней

Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).

Ссылки на патчи и коммиты

Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.

Среди источников нет ссылок на коммит или PR.

Авторы

Все исследователи

Нашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.

В записи CNA нет авторов.

Кандидаты в варианты

Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.

Ночной расчёт связей ничего не нашёл.

Кандидаты в цепочки

Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.

—

Охват bug bounty

Известной публичной программы нет.

Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).

Технические детали

Условия атаки

  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
  • Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
  • Действия пользователя не требуются.
  • Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.

В случае успеха

Конфиденциальность
высокое · данные могут быть прочитаны
Целостность
высокое · данные или конфигурация могут быть изменены
Доступность
высокое · работа сервиса может быть нарушена
Вектор атаки
Сеть
Сложность атаки
Низкая
Требуемые привилегии
Низкие
Взаимодействие с пользователем
Не требуется
Область действия
Не изменяется
Влияние на конфиденциальность
Высокое
Влияние на целостность
Высокое
Влияние на доступность
Высокое

Класс уязвимости (CWE)

CWE-78 · Improper Neutralization of Special Elements used in an OS Command ('OS Command Injection')

Вектор CVSS

CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H

nvd-primary

Первопричина

Пользовательский ввод вставляется в команду оболочки как текст. Оболочка может интерпретировать специальные символы во вводе как часть команды.

Ошибка в коде

Весь класс CWE-78

Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.

Уязвимый код

ts
const host = req.body.host;exec("ping -c 1 " + host, onResult);

Исправленный код

ts
const host = req.body.host;if (!/^[a-z0-9.-]{1,253}$/i.test(host)) return res.sendStatus(400);execFile("ping", ["-c", "1", host], onResult);

Контекст атаки

Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.

Техники ATT&CK

—

Журнал изменений

  1. Исправление✗ → ✓

Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →

Источники

Показать все источники (ещё 3)

Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.

Все записи