Перейти к содержимому
Noroxi
CVE-2019-13457· NVD / CVE Program· CNA mitre

An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.8.

Оценка Noroxi

Приоритет: Наблюдать (оценка срочности 17/100)

  • В отслеживаемых источниках (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) нет публичного эксплойта или записей об эксплуатации.
  • Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 0,90% (FIRST EPSS); выше, чем у 59,1% записей.
  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Достаточно учётной записи с низкими привилегиями. Действия пользователя не требуются. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
  • Исправленная версия: otrs (SUSE:Package Hub 15) 5.0.42-bp151.3.3.1; otrs (SUSE:Package Hub 15 SP1) 6.0.29-bp152.2.5.4; otrs (SUSE:Package Hub 15 SP2) 6.0.29-bp152.2.8.1.

Пока низкий приоритет. Обновитесь до otrs (SUSE:Package Hub 15) 5.0.42-bp151.3.3.1; otrs (SUSE:Package Hub 15 SP1) 6.0.29-bp152.2.5.4; otrs (SUSE:Package Hub 15 SP2) 6.0.29-bp152.2.8.1 или новее.

Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем

Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS

An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.8. A customer user can use the search results to disclose information from their "company" tickets (with the same CustomerID), even when the CustomerDisableCompanyTicketAccess setting is turned on.

СредняяCVSS 4.3 · v3.1—Эксплойта нет Есть исправление
Опубликовано
10 мар. 2020 г.
Обновлено
16 июн. 2026 г.
EPSS
0,9 % · 59-й процентиль

Инструменты для отчёта

JSON

Оценка срочности

17

Наблюдать

Пока низкий приоритет.

CVSS
17 / 40 · 4.3 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Нет в списке
EPSS
0 / 30 · 0,9 %

Оценка CNA и NVD

NVD
4,3
CNA · mitre
4,3
совпадают

CVSS:3.0/AC:L/AV:N/A:N/C:L/I:N/PR:L/S:U/UI:N

Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.

Узнайте, когда запись изменится

  • Нет в KEV: эксплуатация в реальных атаках не зафиксирована
  • Публичного эксплойта нет
  • Исправление выпущено

Если что-то из этого изменится, сообщим в ежедневной сводке.

Следить за CVE-2019-13457

Когда мы напишем

  • когда запись попадёт в CISA KEV
  • когда появится или станет боевым эксплойт
  • когда запись обновится (в том числе исправленная версия)
  • когда EPSS вырастет на 20 пунктов за неделю

Одна сводка в день по почте (06:00 UTC); с вебхуком попадание в KEV и боевые эксплойты — сразу.

С бесплатным аккаунтом также

У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens

  • Оповещения по стеку: добавьте свои продукты и версии — новые CVE для них придут вам
  • Мониторинг сайта: 1 сайт, письмо сразу при недоступности
  • Добавьте домен: поддомены и риск захвата проверяются каждую неделю (1 домен)
  • 10 проверок в час в инструментах безопасности (без аккаунта — 3 в день), API-ключ и MCP
Все бесплатные инструменты

Регистрация по почте · Уже есть аккаунт? Войти

Бесплатный аккаунт, без карты. Отписаться можно в любой момент.

Не хотите аккаунт? Сводка «Эксплуатируется на этой неделе» по понедельникамНе хотите аккаунт? RSS-лента записей otrs

У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens

Затронута ли ваша версия? Проверьте

Анализ Noroxi

Что это значит для вашей инфраструктуры?

Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.

Мы используем этот продукт, нужна помощь

Затронутые системы

Затронута ли ваша версия?

Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.

ВендорПродукт
otrsotrs

Затронутые версии

Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.

  • otrs otrs7.0.0 и новее · до 7.0.8 включительно

Затронутые пакеты

Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.

ЭкосистемаПакетЗатронутый диапазонИсправление
SUSE:Package Hub 15otrsдо 5.0.42-bp151.3.3.15.0.42-bp151.3.3.1
SUSE:Package Hub 15otrsдо 5.0.42-bp151.3.3.15.0.42-bp151.3.3.1
SUSE:Package Hub 15 SP1otrsдо 6.0.29-bp152.2.5.46.0.29-bp152.2.5.4
SUSE:Package Hub 15 SP1otrsдо 6.0.29-bp152.2.5.46.0.29-bp152.2.5.4
SUSE:Package Hub 15 SP2otrsдо 6.0.29-bp152.2.8.16.0.29-bp152.2.8.1

Тот же продукт

otrs: все записи

Другие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.

  • CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i
    41В плане
  • CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload
    39Наблюдать
  • CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API
    39Наблюдать
  • CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method
    36Наблюдать
  • CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling
    36Наблюдать
  • CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a
    36Наблюдать

Исправление

На какую версию обновиться

Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.

Продукт / пакетИсправленная версияИсточник
opensuse:otrs5.0.42-bp151.3.3.1 · openSUSE:Leap 15.1Реестр пакетов (OSV)
suse:otrs5.0.42-bp151.3.3.1 · SUSE:Package Hub 15Реестр пакетов (OSV)

Статус эксплойта

Публичный эксплойт неизвестен

Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.

Контекст для исследователя

Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.

Хронология

От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.

Кроме публикации датированных событий нет.

EPSS за 120 дней

Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).

Ссылки на патчи и коммиты

Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.

Среди источников нет ссылок на коммит или PR.

Авторы

Все исследователи

Нашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.

В записи CNA нет авторов.

Кандидаты в варианты

Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.

Ночной расчёт связей ничего не нашёл.

Кандидаты в цепочки

Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.

—

Охват bug bounty

Известной публичной программы нет.

Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).

Технические детали

Условия атаки

  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
  • Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
  • Действия пользователя не требуются.
  • Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.

В случае успеха

Конфиденциальность
низкое · данные могут быть прочитаны
Целостность
нет
Доступность
нет
Вектор атаки
Сеть
Сложность атаки
Низкая
Требуемые привилегии
Низкие
Взаимодействие с пользователем
Не требуется
Область действия
Не изменяется
Влияние на конфиденциальность
Низкое
Влияние на целостность
Нет
Влияние на доступность
Нет

Класс уязвимости (CWE)

CWE-200 · Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor

Вектор CVSS

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N

nvd-primary

Первопричина

Расширение запрашивает более широкие разрешения, чем требуется для его функции, и отправляет собранные данные вовне для целей, не связанных с его назначением.

Ошибка в коде

Весь класс CWE-200

Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.

Уязвимый код

json
{  "permissions": ["tabs", "<all_urls>"],  "background": { "service_worker": "analytics.js" }}

Исправленный код

json
{  "permissions": ["activeTab"],  "host_permissions": ["https://yildiz.example/*"]}

Контекст атаки

Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.

Журнал изменений

  1. Исправление✗ → ✓

Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →

Источники

Показать все источники (ещё 4)

Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.

Все записи