Zammad: Denial of Service via OTRS Import Controller
Noroxi değerlendirmesi
Öncelik: İzleyin (aksiyon skoru 34/100)
- İzlediğimiz kaynaklarda (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) herkese açık istismar kodu ya da sahada sömürü kaydı yok.
- Önümüzdeki 30 günde sömürülme olasılığı %0,41 (FIRST EPSS).
- İnternetten erişebilen herkes tetikleyebilir. Hesap ya da parola gerekmez. Kullanıcının bir şey yapması gerekmez. Özel bir koşul gerekmez; tekrarlanabilir.
- CISA'ya göre saldırı otomatikleştirilebilir: toplu taramalarla hedef bulunabilir.
- Düzeltilmiş sürüm: zammad zammad 7.0.2.
Şimdilik düşük öncelik. zammad zammad 7.0.2 ya da daha yeni sürüme yükseltin.
Kaydın verisinden otomatik üretilir: CVSS (NVD ve CNA), CISA KEV ve SSVC, FIRST EPSS, istismar kaynakları, düzeltme sürümleri. Nasıl hesaplıyoruz
Birincil kaynaklar: NVD · CVE.org · FIRST EPSS
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.0.2, summary An unauthenticated request to POST /api/v1/import/otrs/import_check blocks a Zammad request worker for roughly two minutes. The import_check and import_status actions are missing the setup_done_response guard that other actions in the same controller carry, so they execute on fully set-up production instances. The action enters a retry loop against a blank OTRS endpoint, sleeping for 30 s + 45 s between attempts. Impact An unauthenticated remote attacker denies service to a production Zammad instance. Each request costs almost nothing and forces ~115 seconds of server-side blocking. A few requests per second saturate the Puma worker pool. The condition persists as long as the traffic continues. No account, valid import configuration, or target knowledge beyond the hostname is needed. CSRF token is trivially obtained from any prior GET response. This issue is fixed in version 7.0.2.
- Yayın
- 25 Eyl 2026
- Güncelleme
- 29 Eyl 2026
- EPSS
- %0,4 · 33. yüzdelik
- CWE
- CWE-306
Rapor araçları
Aksiyon skoru
34
İzleyin
Şimdilik düşük öncelik.
- CVSS
- 34 / 40 · 8.7 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Listede değil
- EPSS
- 0 / 30 · %0,4
CISA SSVC kararı
- Sömürü
- yok
- Otomatikleştirilebilir
- evet
- Teknik etki
- tam
Vulnrichment: CISA'nın karar ağacı girdileri.
CNA ile NVD puanı
- NVD
- —
- CNA · GitHub_M
- 8,7
- NVD henüz kendi puanını vermedi; gösterilen puan CNA’nın.
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:N/VI:N/VA:H/SC:N/SI:N/SA:N
Kaydı açan otoritenin puanı ile NVD’nin bağımsız puanı. İki puan arasındaki fark ciddiyetin tartışmalı olduğunu gösterir.
Bu kayıt değişirse haber alın
- KEV'de değil: sahada sömürü kaydı yok
- Herkese açık istismar kodu kaydı yok
- Düzeltme yayımlandı
Bunlardan biri değişirse günlük e-posta özetinde haber veririz.
WordPress siteniz mi var? WP Lens ile ücretsiz tarayın
Noroxi analizi
Sizin ortamınızda ne anlama geliyor?
Yukarıdaki değerlendirme kaydın verisinden otomatik üretilir; ortamınızı bilmez. Bu açığın sizde gerçekten sömürülebilir olup olmadığını ve hangi önlemin yeteceğini ekibimiz sizin sistemlerinizde doğrular.
Bu ürünü kullanıyoruz, yardım isteyinEtkilenen sistemler
Sürümünüz etkileniyor mu?
Ürünü seçip kullandığınız sürümü yazın. Bu kaydın sürüm aralıklarıyla tarayıcınızda karşılaştırılır; sürüm hiçbir yere gönderilmez.
—
Üreticinin bildirdiği sürümler
Kaydı açan otorite (GitHub_M) tarafından bildirilen etkilenen sürüm aralıkları. NVD'nin CPE analizinden bağımsızdır ve genellikle ondan önce gelir.
zammad zammad
- < 7.0.2etkilenir
Aynı üründe
zammad: tüm kayıtlarAynı birincil ürünün en yüksek skorlu diğer kayıtları.
- CVE-2026-102490Local privilege escalation in Zammad v1.5.0 to v7.2.2 installed via DEB or RPM packageKEV67Bu hafta
- CVE-2026-102489Undisclosed RCE in Zammad v6.3 and higherKEV67Bu hafta
- CVE-2021-42090An issue was discovered in Zammad before 4.1.1.40Planlayın
- CVE-2021-42094An issue was discovered in Zammad before 4.1.1.40Planlayın
- CVE-2022-48021A vulnerability in Zammad v5.3.0 allows attackers to execute arbitrary code or escalate privileges via a crafted message sent to the server.39İzleyin
- CVE-2022-35490Zammad 5.2.0 is vulnerable to privilege escalation.39İzleyin
Düzeltme
Hangi sürüme geçmeli
Üretici, paket deposu ve Microsoft kayıtlarından derlenen düzeltme sürümleri. Yükseltmeden önce üreticinin notunu doğrulayın.
| Ürün / paket | Düzeltilmiş sürüm | Kaynak |
|---|---|---|
| zammad zammad | 7.0.2 · description | Üretici (CNA) |
İstismar durumu
Bilinen kamuya açık istismar yok
Şu an kamuya açık bir istismar görülmedi. Bu, güvende olduğunuz anlamına gelmez; yalnızca eşiğin biraz daha yüksek olduğunu gösterir.
Araştırma bağlamı
Pentester ve araştırmacı için: saldırı profili, puan anlaşmazlığı, zaman çizelgesi, yama commit’leri, kredi, varyant ve zincir adayları, bug bounty kapsamı. Hepsi mevcut veriden türetilir; istismar kodu içermez.
Zaman çizelgesi
Yayından bugüne: kavram kanıtı, Metasploit modülü, CISA KEV ve düzeltme kaydı. Tarihler kaynakların bildirdiği tarihlerdir.
Yayın dışında tarihli olay yok.
FIRST EPSS günlük puanı; yalnızca 0,01 ve üstü değişimler kaydedilir (adım grafiği).
Yama ve commit bağlantıları
Referanslardaki commit, PR ve diff adresleri. Patch-diff ve varyant avı için başlangıç noktası; istismar değil, düzeltmedir.
Kredi
Tüm araştırmacılarCNA kaydında adı geçen bulan, bildiren ve analistler. Ada tıklayın, aynı araştırmacının diğer kayıtlarını görün.
CNA kaydında kredi yok.
Varyant adayları
Aynı üründe aynı zafiyet sınıfı, 18 ay içinde. Yama kök nedeni kapatmadıysa kardeş hata burada olur.
—
Zincir adayları
Aynı üründe kimlik doğrulama atlatma ile yetki isteyen bir açık kısa aralıkla yayımlanmış: birlikte kimlik doğrulamasız bir yola dönüşebilir.
- CVE-2026-844620 gün araylaZammad: AI Agent template sanitizer bypass leads to remote code execution34İzleyin
- CVE-2026-34724170 gün araylaZammad has a server-side template injection leading to RCE via AI Agent34İzleyin
- CVE-2026-34719170 gün araylaZammad has a Server-side request forgery (SSRF) via webhooks33İzleyin
- CVE-2026-567340 gün araylaZammad: Avatar Image URL Server-Side Request Forwarding21İzleyin
Bug bounty kapsamı
Bilinen herkese açık program yok.
Kaynak: bounty-targets-data (HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack herkese açık listeleri).
Teknik detay
Saldırı koşulları
- İnternetten erişebilen herkes tetikleyebilir.
- Hesap ya da parola gerekmez.
- Kullanıcının bir şey yapması gerekmez.
- Özel bir koşul gerekmez; tekrarlanabilir.
Başarılı olursa
- Gizlilik
- Bütünlük
- Erişilebilirlik
- Saldırı vektörü
- Ağ
- Karmaşıklık
- Düşük
- Gereken yetki
- Yok
- Kullanıcı etkileşimi
- Gerekmez
- Kapsam
- X
Zayıflık sınıfı (CWE)
CWE-306 · Missing Authentication for Critical FunctionCVSS vektörü
CVSS:4.0/AV:N/AC:L/AT:N/PR:N/UI:N/VC:N/VI:N/VA:H/SC:N/SI:N/SA:N/E:X/CR:X/IR:X/AR:X/MAV:X/MAC:X/MAT:X/MPR:X/MUI:X/MVC:X/MVI:X/MVA:X/MSC:X/MSI:X/MSA:X/S:X/AU:X/R:X/V:X/RE:X/U:X
nvd-secondary
Kök neden
Geliştirme ya da destek için eklenen bir işlev, üretime kimlik doğrulaması olmadan çıkıyor. Çoğu zaman “yalnızca iç ağdan erişilir” varsayımına güvenilir.
Hatanın kod karşılığı
CWE-306 sınıfının tamamıBu zafiyet sınıfının temsili örneği. Üreticinin kaynak kodu değildir; hatalı kalıbı ve düzeltmesini gösterir.
Hatalı
// Destek ekibi için eklendiapp.post("/maintenance/reset", resetDevice);Düzeltilmiş
if (config.maintenanceEnabled) { app.post( "/maintenance/reset", requireSession, requireRole("admin"), resetDevice );}Saldırı bağlamı
Bu zafiyet sınıfının (CWE) MITRE CAPEC saldırı desenleri ve ATT&CK teknikleri. Tespit kuralı ve tehdit avı için başlangıç noktası.
Saldırı desenleri (CAPEC)
ATT&CK teknikleri
—
Değişiklik günlüğü
- SSVC sömürü— → none
- Düzeltme✗ → ✓
Takip ettiğiniz kayıtlarda bu değişiklikler bildirim olarak da gelir. →
Referanslar
Tüm referansları göster (2 daha)Daha az göster
Üretici bildirimleri ve resmî kayıtlar. İstismar/PoC bağlantıları bilinçli olarak dışarıda bırakıldı.