CVE.org (henüz NVD analizi yok)· CNA Wordfence

CVE-2026-104739: JS Help Desk <= 5.0.1 - Authenticated (Administrator+) Path Traversal to Arbitrary File Deletion via 'support_custom_img' Parameter

OrtaCVSS 4.9 · v3.1—İstismar yok Düzeltme kaydı yok

Noroxi değerlendirmesi

Öncelik: İzleyin (aksiyon skoru 19/100)

İzlediğimiz kaynaklarda (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) herkese açık istismar kodu ya da sahada sömürü kaydı yok.
Önümüzdeki 30 günde sömürülme olasılığı %0,78 (FIRST EPSS); kayıtların %56,6 kadarından yüksek.
İnternetten erişebilen herkes tetikleyebilir. Yönetici yetkisi gerekir. Kullanıcının bir şey yapması gerekmez. Özel bir koşul gerekmez; tekrarlanabilir.
Kayda göre henüz düzeltme sürümü yok.
Ulusal siber güvenlik bildirimlerinde (siberguvenlik.gov.tr) 1 kez anıldı.

Şimdilik düşük öncelik. Düzeltme yayımlandığında güncelleyin; üreticinin duyurusunu izleyin.

Kaydın verisinden otomatik üretilir: CVSS (NVD ve CNA), CISA KEV ve SSVC, FIRST EPSS, istismar kaynakları, düzeltme sürümleri. Nasıl hesaplıyoruz

Birincil kaynaklar: NVD · CVE.org · FIRST EPSS

The JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System plugin for WordPress is vulnerable to arbitrary file deletion due to insufficient file path validation in the setSupportCustomImage function in all versions up to, and including, 5.0.1. This makes it possible for authenticated attackers, with administrator-level access and above, to delete arbitrary files on the server, which can easily lead to remote code execution when the right file is deleted (such as wp-config.php). Exploitation requires a two-step sequence: an administrator first saves a traversal-crafted value in the support_custom_img configuration field, then triggers deletion by uploading a new support custom image, at which point setSupportCustomImage() resolves and deletes the attacker-controlled path.

EUVD-2026-114222

Yayın: 30 Eki 2026
Güncelleme: 30 Eki 2026
EPSS: %0,7 · 56. yüzdelik
CWE: CWE-22

Rapor araçları

JSON

Aksiyon skoru

İzleyin

Şimdilik düşük öncelik.

CVSS: 19 / 40 · 4.9 / 10
CISA KEV: 0 / 30 · Listede değil
EPSS: 0 / 30 · %0,7

CISA SSVC kararı

Sömürü: yok
Otomatikleştirilebilir: hayır
Teknik etki: kısmi

Vulnrichment: CISA'nın karar ağacı girdileri.

CNA ile NVD puanı

NVD: —
CNA · Wordfence: 4,9; NVD henüz kendi puanını vermedi; gösterilen puan CNA’nın.

Kaydı açan otoritenin puanı ile NVD’nin bağımsız puanı. İki puan arasındaki fark ciddiyetin tartışmalı olduğunu gösterir.

Sitenizde JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System var mı?

WP Lens sitenizin eklenti, tema ve WordPress sürümlerini dışarıdan okur, bilinen açıklarla eşleştirir. Hesapsız da çalışır.

Bunlardan biri değişirse günlük e-posta özetinde haber veririz.

Sürümünüz etkileniyor mu? Kontrol edin

Noroxi analizi

Sizin ortamınızda ne anlama geliyor?

Yukarıdaki değerlendirme kaydın verisinden otomatik üretilir; ortamınızı bilmez. Bu açığın sizde gerçekten sömürülebilir olup olmadığını ve hangi önlemin yeteceğini ekibimiz sizin sistemlerinizde doğrular.

Bu ürünü kullanıyoruz, yardım isteyin

Etkilenen sistemler

Sürümünüz etkileniyor mu?

Ürünü seçip kullandığınız sürümü yazın. Bu kaydın sürüm aralıklarıyla tarayıcınızda karşılaştırılır; sürüm hiçbir yere gönderilmez.

—

Üreticinin bildirdiği sürümler

Kaydı açan otorite (Wordfence) tarafından bildirilen etkilenen sürüm aralıkları. NVD'nin CPE analizinden bağımsızdır ve genellikle ondan önce gelir.

rabilal JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System
- 5.0.1 dahil öncesietkilenir · semver

Aynı üründe

rabilal: tüm kayıtlar

Aynı birincil ürünün en yüksek skorlu diğer kayıtları.

CVE-2024-7094JS Help Desk – The Ultimate Help Desk & Support Plugin <= 2.8.6 - Unauthenticated PHP Code Injection to Remote Code Execution
50Planlayın
CVE-2026-2511JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System <= 3.0.4 - Unauthenticated SQL Injection via 'multiformid' Parameter
30İzleyin
CVE-2023-7337JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System 2.8.2 - Unauthenticated SQL Injection via 'js-support-ticket-token-tkstatus' Cookie
30İzleyin

Bu üründe bundan önce ve sonra yayımlananlar

← ÖncekiCVE-2024-136074 Şub 2025 · JS Help Desk – The Ultimate Help Desk & Support Plugin <= 2.8.8 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference
17İzleyin
Sonraki →CVE-2026-1180467 Kas 2026 · JS Help Desk <= 5.0.2 - Authenticated (Subscriber+) Stored DOM-Based Cross-Site Scripting via 'jsticket_message' Ticket Field via VenoBox data-title
25İzleyin

Düzeltme

Hangi sürüme geçmeli

Üretici, paket deposu ve Microsoft kayıtlarından derlenen düzeltme sürümleri. Yükseltmeden önce üreticinin notunu doğrulayın.

Bu kayıt için kayıtlı bir düzeltme sürümü yok. Üretici bildirimleri için referanslara bakın.

İstismar durumu

Bilinen kamuya açık istismar yok

Şu an kamuya açık bir istismar görülmedi. Bu, güvende olduğunuz anlamına gelmez; yalnızca eşiğin biraz daha yüksek olduğunu gösterir.

Araştırma bağlamı

Pentester ve araştırmacı için: saldırı profili, puan anlaşmazlığı, zaman çizelgesi, yama commit’leri, kredi, varyant ve zincir adayları, bug bounty kapsamı. Hepsi mevcut veriden türetilir; istismar kodu içermez.

Zaman çizelgesi

Yayından bugüne: kavram kanıtı, Metasploit modülü, CISA KEV ve düzeltme kaydı. Tarihler kaynakların bildirdiği tarihlerdir.

Yayın dışında tarihli olay yok.

EPSS son 120 gün

FIRST EPSS günlük puanı; yalnızca 0,01 ve üstü değişimler kaydedilir (adım grafiği).

Kredi

Tüm araştırmacılar

CNA kaydında adı geçen bulan, bildiren ve analistler. Ada tıklayın, aynı araştırmacının diğer kayıtlarını görün.

Wordfence PRISMbulan

Ulusal bildirim (Siber Güvenlik Başkanlığı / USOM)

Bu kaydı anan resmi güvenlik bildirimleri; çözüm önerisi kurumun sayfasında.

TR-26-1433 · 2 Kas 2026(WordPress Eklenti Güvenlik Bildirimi)

Tüm ulusal bildirimler →

Bu kayıtta yok: yama commit'i ya da PR bağlantısı · varyant ya da zincir adayı · herkese açık ödül programı.

Teknik detay

Saldırı koşulları

İnternetten erişebilen herkes tetikleyebilir.
Yönetici yetkisi gerekir.
Kullanıcının bir şey yapması gerekmez.
Özel bir koşul gerekmez; tekrarlanabilir.

Başarılı olursa

Gizlilik: yüksek · veriler okunabilir
Bütünlük: yok
Erişilebilirlik: yok

Saldırı vektörü: Ağ
Karmaşıklık: Düşük
Gereken yetki: Yüksek
Kullanıcı etkileşimi: Gerekmez
Kapsam: Değişmez
Gizlilik etkisi: Yüksek
Bütünlük etkisi: Yok
Erişilebilirlik etkisi: Yok

Zayıflık sınıfı (CWE)

CWE-22 · Improper Limitation of a Pathname to a Restricted Directory ('Path Traversal')

CVSS vektörü

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N

nvd-secondary

Kök neden

Kullanıcının verdiği dosya adı izin verilen klasörle birleştiriliyor, ama sonucun hâlâ o klasörün içinde olup olmadığı kontrol edilmiyor.

Hatanın kod karşılığı

CWE-22 sınıfının tamamı

Bu zafiyet sınıfının temsili örneği. Üreticinin kaynak kodu değildir; hatalı kalıbı ve düzeltmesini gösterir.

Hatalı

1const file = path.join(ROOT, req.query.name);
2res.sendFile(file);

Düzeltilmiş

1const file = path.resolve(ROOT, req.query.name);
2if (!file.startsWith(ROOT + path.sep)) {
3  return res.sendStatus(400);
4}
5res.sendFile(file);

Saldırı bağlamı

Bu zafiyet sınıfının (CWE) MITRE CAPEC saldırı desenleri ve ATT&CK teknikleri. Tespit kuralı ve tehdit avı için başlangıç noktası.

Saldırı desenleri (CAPEC)

ATT&CK teknikleri

—

Değişiklik günlüğü (2)

SSVC sömürü— → none30 Eki 2026 20:07 UTC
İstismar olgunluğu— → none30 Eki 2026 19:08 UTC

Takip ettiğiniz kayıtlarda bu değişiklikler bildirim olarak da gelir. →

Referanslar

plugins.trac.wordpress.org/browser/js-support-ticket/tags/4.0.0/modules/configuration/model.php#L207

Tüm referansları göster (4 daha)

Üretici bildirimleri ve resmî kayıtlar. İstismar/PoC bağlantıları bilinçli olarak dışarıda bırakıldı.

Tüm kayıtlar