CVE-2026-104739: JS Help Desk <= 5.0.1 - Authenticated (Administrator+) Path Traversal to Arbitrary File Deletion via 'support_custom_img' Parameter
Оценка Noroxi
Приоритет: Наблюдать (оценка срочности 19/100)
- В отслеживаемых источниках (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) нет публичного эксплойта или записей об эксплуатации.
- Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 0,78% (FIRST EPSS); выше, чем у 56,6% записей.
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Требуются права администратора. Действия пользователя не требуются. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
- Согласно записи, исправленной версии пока нет.
- Упоминается в национальных бюллетенях кибербезопасности Турции (siberguvenlik.gov.tr): 1.
Пока низкий приоритет. Обновитесь, когда выйдет исправление; следите за бюллетенем производителя.
Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем
Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS
The JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System plugin for WordPress is vulnerable to arbitrary file deletion due to insufficient file path validation in the setSupportCustomImage function in all versions up to, and including, 5.0.1. This makes it possible for authenticated attackers, with administrator-level access and above, to delete arbitrary files on the server, which can easily lead to remote code execution when the right file is deleted (such as wp-config.php). Exploitation requires a two-step sequence: an administrator first saves a traversal-crafted value in the support_custom_img configuration field, then triggers deletion by uploading a new support custom image, at which point setSupportCustomImage() resolves and deletes the attacker-controlled path.
- Опубликовано
- 30 окт. 2026 г.
- Обновлено
- 30 окт. 2026 г.
- EPSS
- 0,7 % · 56-й процентиль
- CWE
- CWE-22
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
19
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 19 / 40 · 4.9 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 0 / 30 · 0,7 %
Решение CISA SSVC
- Эксплуатация
- нет
- Автоматизируемо
- нет
- Техническое влияние
- частичное
Vulnrichment: входные данные дерева решений CISA.
Оценка CNA и NVD
- NVD
- —
- CNA · Wordfence
- 4,9
- NVD ещё не выставил свою оценку; показана оценка CNA.
Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.
JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System есть на вашем сайте?
WP Lens снаружи определяет версии плагинов, тем и WordPress на вашем сайте и сопоставляет их с известными уязвимостями. Работает без аккаунта.
Анализ Noroxi
Что это значит для вашей инфраструктуры?
Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЗатронутые системы
Затронута ли ваша версия?
Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.
—
Версии, заявленные вендором
Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (Wordfence). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.
rabilal JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System
- до 5.0.1 включительнозатронута · semver
Тот же продукт
rabilal: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2024-7094JS Help Desk – The Ultimate Help Desk & Support Plugin <= 2.8.6 - Unauthenticated PHP Code Injection to Remote Code Execution50В плане
- CVE-2026-2511JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System <= 3.0.4 - Unauthenticated SQL Injection via 'multiformid' Parameter30Наблюдать
- CVE-2023-7337JS Help Desk – AI-Powered Support & Ticketing System 2.8.2 - Unauthenticated SQL Injection via 'js-support-ticket-token-tkstatus' Cookie30Наблюдать
Опубликованы до и после этой записи в том же продукте
- ← РаньшеCVE-2024-136074 февр. 2025 г. · JS Help Desk – The Ultimate Help Desk & Support Plugin <= 2.8.8 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference17Наблюдать
- Позже →CVE-2026-1180467 нояб. 2026 г. · JS Help Desk <= 5.0.2 - Authenticated (Subscriber+) Stored DOM-Based Cross-Site Scripting via 'jsticket_message' Ticket Field via VenoBox data-title25Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
Для этой записи не зафиксирована версия с исправлением. Смотрите бюллетени вендора в источниках.
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
- Wordfence PRISMнашёл
Национальное уведомление (Управление кибербезопасности Турции / USOM)
Официальные уведомления, ссылающиеся на эту запись; рекомендации — на странице ведомства.
- TR-26-1433 · 2 нояб. 2026 г.(WordPress Eklenti Güvenlik Bildirimi)
В записи нет: ссылки на коммит или PR с исправлением · кандидатов в варианты и цепочки · публичной программы вознаграждений.
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Требуются права администратора.
- Действия пользователя не требуются.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- высокое · данные могут быть прочитаны
- Целостность
- нет
- Доступность
- нет
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Высокие
- Взаимодействие с пользователем
- Не требуется
- Область действия
- Не изменяется
- Влияние на конфиденциальность
- Высокое
- Влияние на целостность
- Нет
- Влияние на доступность
- Нет
Класс уязвимости (CWE)
CWE-22 · Improper Limitation of a Pathname to a Restricted Directory ('Path Traversal')Вектор CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:H/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N
nvd-secondary
Первопричина
Имя файла, переданное пользователем, объединяется с разрешённым каталогом, но не проверяется, остаётся ли результат внутри этого каталога.
Ошибка в коде
Весь класс CWE-22Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.
Уязвимый код
const file = path.join(ROOT, req.query.name);
res.sendFile(file);Исправленный код
const file = path.resolve(ROOT, req.query.name);
if (!file.startsWith(ROOT + path.sep)) {
return res.sendStatus(400);
}
res.sendFile(file);Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
Шаблоны атак (CAPEC)
- Path TraversalCAPEC-126вероятность: High · Very High
- Using Slashes and URL Encoding Combined to Bypass Validation LogicCAPEC-64вероятность: High · High
- Manipulating Web Input to File System CallsCAPEC-76вероятность: High · Very High
- Using Escaped Slashes in Alternate EncodingCAPEC-78вероятность: High · High
- Using Slashes in Alternate EncodingCAPEC-79вероятность: High · High
Техники ATT&CK
—
Журнал изменений (2)
- Эксплуатация SSVC— → none
- Зрелость эксплойта— → none
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
- plugins.trac.wordpress.org/browser/js-support-ticket/tags/4.0.0/modules/configuration/model.php#L207
Показать все источники (ещё 4)Свернуть
- plugins.trac.wordpress.org/browser/js-support-ticket/tags/4.0.0/modules/configuration/model.php#L278
- plugins.trac.wordpress.org/browser/js-support-ticket/tags/4.0.0/modules/configuration/model.php#L306
- plugins.trac.wordpress.org/changeset?reponame=&old=3755880%40js-support-ticket&new=3755880%40js-support-ticket
- www.wordfence.com/threat-intel/vulnerabilities/id/9e5a3d9a-8114-450a-b101-3cd5a7b694e1?source=cve
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.