İçeriğe atla
Noroxi
CVE-2021-36100· NVD / CVE Programı· CNA OTRS

Authenticated remote code execution

Specially crafted string in OTRS system configuration can allow the execution of any system command.

YüksekCVSS 8.8 · v3.1—İstismar yok Düzeltme kaydı yok
Yayın
21 Mar 2022
Güncelleme
16 Haz 2026
EPSS
%1,3 · 70. yüzdelik
Bu CVE’yi takip et

Takip etmek için giriş yap · Takip ettiğin kayıt KEV’e girer, istismarı çıkar ya da güncellenirse bildirim alırsın.

Rapor araçları

JSON

Aksiyon skoru

35

İzleyin

Şimdilik düşük öncelik.

CVSS
35 / 40 · 8.8 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Listede değil
EPSS
0 / 30 · %1,3

CNA ile NVD puanı

NVD
8,8
CNA · OTRS
6,4
2,4 puan fark

CVSS:3.1/AV:N/AC:H/PR:H/UI:R/S:U/C:H/I:H/A:H

Kaydı açan otoritenin puanı ile NVD’nin bağımsız puanı. İki puan arasındaki fark ciddiyetin tartışmalı olduğunu gösterir.

Noroxi analizi

Bu kayıt için henüz Noroxi analizi yok

Veritabanındaki yüz binlerce zafiyetin tamamına elle analiz yazmıyoruz; bu dürüst olmazdı. Öne çıkan ve sahada etkisi olan zafiyetler için mekanizma, tespit ve kapatma adımlarını ekibimiz yazıyor.

Bu ürünü kullanıyoruz, yardım isteyin

Etkilenen sistemler

ÜreticiÜrün
otrsotrs
otrsotrs itsm
otrsotrs storm

Etkilenen sürümler

NVD sürüm aralıkları (katalogdaki ürünler için). Stack’ine sürümle eklersen eşleşme bunlarla yapılır.

  • otrs otrs7.0.28 öncesi
  • otrs otrs7.0.30 ve sonrası · 7.0.33 öncesi
  • otrs otrs8.0.0 ve sonrası · 8.0.21 öncesi
  • otrs otrs itsm7.0.19 öncesi
  • otrs otrs itsm8.0.0 ve sonrası · 8.0.28 öncesi
  • otrs otrs storm8.0.12 öncesi

Üreticinin bildirdiği sürümler

Kaydı açan otorite (OTRS) tarafından bildirilen etkilenen sürüm aralıkları. NVD'nin CPE analizinden bağımsızdır ve genellikle ondan önce gelir.

  • OTRS AG ((OTRS)) Community Edition

    • 6.0.1 ve sonrası · 6.0.x* öncesietkilenir

  • OTRS AG OTRS

    • 8.0.x ve sonrası · 8.0.19 dahil öncesietkilenir
    • 7.0.x ve sonrası · 7.0.32 dahil öncesietkilenir

  • OTRS AG OTRSSTORM

    • 7.0.x ve sonrası · 7.0.27 dahil öncesietkilenir
    • 8.0.x ve sonrası · 8.0.11 dahil öncesietkilenir
    • 6.0.1 ve sonrası · 6.0.x* öncesietkilenir

  • OTRS AG SystemMonitoring

    • 7.0.x ve sonrası · 7.0.18 dahil öncesietkilenir
    • 8.0.x ve sonrası · 8.0.8 dahil öncesietkilenir
    • 6.0.1 ve sonrası · 6.0.x* öncesietkilenir

Paket düzeyi etkilenme

OSV ve GitHub Advisory verisi: ekosistem, paket ve aralık. SBOM eşleşmesi bu tabloyu kullanır.

EkosistemPaketEtkilenen aralıkDüzeltme
Debian:11otrs2tüm sürümler—

Aynı üründe

otrs: tüm kayıtlar

Aynı birincil ürünün en yüksek skorlu diğer kayıtları.

  • CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i
    41Planlayın
  • CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload
    39İzleyin
  • CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API
    39İzleyin
  • CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method
    36İzleyin
  • CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling
    36İzleyin
  • CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a
    36İzleyin

Düzeltme

Hangi sürüme geçmeli

Üretici, paket deposu ve Microsoft kayıtlarından derlenen düzeltme sürümleri. Yükseltmeden önce üreticinin notunu doğrulayın.

Bu kayıt için kayıtlı bir düzeltme sürümü yok. Üretici bildirimleri için referanslara bakın.

İstismar durumu

Bilinen kamuya açık istismar yok

Şu an kamuya açık bir istismar görülmedi. Bu, güvende olduğunuz anlamına gelmez; yalnızca eşiğin biraz daha yüksek olduğunu gösterir.

Araştırma bağlamı

Pentester ve araştırmacı için: saldırı profili, puan anlaşmazlığı, zaman çizelgesi, yama commit’leri, kredi, varyant ve zincir adayları, bug bounty kapsamı. Hepsi mevcut veriden türetilir; istismar kodu içermez.

Zaman çizelgesi

Yayından bugüne: kavram kanıtı, Metasploit modülü, CISA KEV ve düzeltme kaydı. Tarihler kaynakların bildirdiği tarihlerdir.

Yayın dışında tarihli olay yok.

EPSS son 120 gün

FIRST EPSS günlük puanı; yalnızca 0,01 ve üstü değişimler kaydedilir (adım grafiği).

Yama ve commit bağlantıları

Referanslardaki commit, PR ve diff adresleri. Patch-diff ve varyant avı için başlangıç noktası; istismar değil, düzeltmedir.

Referanslarda commit ya da PR bağlantısı yok.

Kredi

Tüm araştırmacılar

CNA kaydında adı geçen bulan, bildiren ve analistler. Ada tıkla, aynı araştırmacının diğer kayıtlarını gör.

Varyant adayları

Aynı üründe aynı zafiyet sınıfı, 18 ay içinde. Yama kök nedeni kapatmadıysa kardeş hata burada olur.

Gece hesaplanan ilişki yok.

Zincir adayları

Aynı üründe kimlik doğrulama atlatma ile yetki isteyen bir açık kısa aralıkla yayımlanmış: birlikte kimlik doğrulamasız bir yola dönüşebilir.

—

Bug bounty kapsamı

Bilinen herkese açık program yok.

Kaynak: bounty-targets-data (HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack herkese açık listeleri).

Teknik detay

Saldırı koşulları

  • İnternetten erişebilen herkes tetikleyebilir.
  • Düşük yetkili bir hesap yeterli.
  • Kullanıcının bir şey yapması gerekmez.
  • Özel bir koşul gerekmez; tekrarlanabilir.

Başarılı olursa

Gizlilik
yüksek · veriler okunabilir
Bütünlük
yüksek · veri ya da yapılandırma değiştirilebilir
Erişilebilirlik
yüksek · hizmet durdurulabilir
Saldırı vektörü
Ağ
Karmaşıklık
Düşük
Gereken yetki
Düşük
Kullanıcı etkileşimi
Gerekmez
Kapsam
Değişmez
Gizlilik etkisi
Yüksek
Bütünlük etkisi
Yüksek
Erişilebilirlik etkisi
Yüksek

Zayıflık sınıfı (CWE)

CWE-78 · Improper Neutralization of Special Elements used in an OS Command ('OS Command Injection')

CVSS vektörü

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H

nvd-primary

Kök neden

Kullanıcı girdisi, bir kabuk komutunun içine metin olarak yerleştiriliyor. Kabuk, girdideki özel karakterleri komutun parçası olarak yorumlayabilir.

Hatanın kod karşılığı

CWE-78 sınıfının tamamı

Bu zafiyet sınıfının temsili örneği. Üreticinin kaynak kodu değildir; hatalı kalıbı ve düzeltmesini gösterir.

Hatalı

ts
const host = req.body.host;exec("ping -c 1 " + host, onResult);

Düzeltilmiş

ts
const host = req.body.host;if (!/^[a-z0-9.-]{1,253}$/i.test(host)) return res.sendStatus(400);execFile("ping", ["-c", "1", host], onResult);

Saldırı bağlamı

Bu zafiyet sınıfının (CWE) MITRE CAPEC saldırı desenleri ve ATT&CK teknikleri. Tespit kuralı ve tehdit avı için başlangıç noktası.

ATT&CK teknikleri

—

Değişiklik günlüğü

Bu kayıtta izlenen alanlarda henüz değişiklik kaydı yok. Skor, KEV, istismar olgunluğu ve düzeltme durumu değiştiğinde burada görünür.

Referanslar

Üretici bildirimleri ve resmî kayıtlar. İstismar/PoC bağlantıları bilinçli olarak dışarıda bırakıldı.

Tüm kayıtlar