Перейти к содержимому
Noroxi
NVD / CVE Program· CNA Wordfence

CVE-2025-13534: ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System <= 3.3.2 - Authenticated (Contributor+) Privilege Escalation via eh_crm_edit_agent AJAX Action

Оценка Noroxi

Приоритет: Наблюдать (оценка срочности 35/100)

  • В отслеживаемых источниках (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) нет публичного эксплойта или записей об эксплуатации.
  • Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 0,27% (FIRST EPSS).
  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Достаточно учётной записи с низкими привилегиями. Действия пользователя не требуются. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
  • Согласно записи, исправленной версии пока нет.
  • Критичность спорная: CNA оценивает в 6.3, NVD — в 8.8.

Пока низкий приоритет. Обновитесь, когда выйдет исправление; следите за бюллетенем производителя.

Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем

Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS

The ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System plugin for WordPress is vulnerable to Privilege Escalation in all versions up to, and including, 3.3.2. This is due to missing authorization checks on the eh_crm_edit_agent AJAX action. This makes it possible for authenticated attackers, with Contributor-level access and above, to escalate their WSDesk privileges from limited "Reply Tickets" permissions to full helpdesk administrator capabilities, gaining unauthorized access to ticket management, settings configuration, agent administration, and sensitive customer data.

ВысокаяCVSS 8.8 · v3.1—Эксплойта нет Исправление не зафиксировано
Опубликовано
2 дек. 2025 г.
Обновлено
18 окт. 2026 г.
EPSS
0,2 % · 19-й процентиль

Инструменты для отчёта

JSON

Оценка срочности

35

Наблюдать

Пока низкий приоритет.

CVSS
35 / 40 · 8.8 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Нет в списке
EPSS
0 / 30 · 0,2 %

Решение CISA SSVC

Эксплуатация
нет
Автоматизируемо
нет
Техническое влияние
частичное

Vulnrichment: входные данные дерева решений CISA.

Оценка CNA и NVD

NVD
8,8
CNA · Wordfence
6,3
разница 2,5 балла

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:L

Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.

ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System есть на вашем сайте?

WP Lens снаружи определяет версии плагинов, тем и WordPress на вашем сайте и сопоставляет их с известными уязвимостями. Работает без аккаунта.

Следить за CVE-2025-13534

ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System есть на вашем сайте?

Когда мы напишем

  • когда запись попадёт в CISA KEV
  • когда появится или станет боевым эксплойт
  • когда запись обновится (в том числе исправленная версия)
  • когда EPSS вырастет на 20 пунктов за неделю

Одна сводка в день по почте (06:00 UTC); с вебхуком попадание в KEV и боевые эксплойты — сразу.

С бесплатным аккаунтом также

  • Оповещения по стеку: добавьте свои продукты и версии — новые CVE для них придут вам
  • Мониторинг сайта: 1 сайт, письмо сразу при недоступности
  • Добавьте домен: поддомены и риск захвата проверяются каждую неделю (1 домен)
  • 10 проверок в час в инструментах безопасности (без аккаунта — 3 в день), API-ключ и MCP
  • Все сканирования в одной панели: находки, изменения с прошлого сканирования, отчёт по домену или клиенту (PDF, ссылка для просмотра)
Все бесплатные инструменты

Регистрация по почте · Уже есть аккаунт? Войти

Бесплатный аккаунт, без карты. Отписаться можно в любой момент.

Не хотите аккаунт? Сводка «Эксплуатируется на этой неделе» по понедельникамНе хотите аккаунт? RSS-лента записей elula
Если что-то из этого изменится, сообщим в ежедневной сводке.
Затронута ли ваша версия? Проверьте

Анализ Noroxi

Что это значит для вашей инфраструктуры?

Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.

Мы используем этот продукт, нужна помощь

Затронутые системы

Затронута ли ваша версия?

Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.

ВендорПродукт
elulawsdesk

Затронутые версии

Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.

  • elula wsdeskдо 3.3.3

Версии, заявленные вендором

Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (Wordfence). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.

  • elextensions ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System

    • до 3.3.2 включительнозатронута · semver

Тот же продукт

elula: все записи

Другие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.

  • CVE-2025-11456ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System <= 3.3.1 - Unauthenticated Arbitrary File Upload
    39Наблюдать
  • CVE-2025-47658WordPress ELEX HelpDesk & Customer Ticketing System plugin <= 3.2.9 - Arbitrary File Upload vulnerability
    35Наблюдать
  • CVE-2024-12171ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System <= 3.2.6 - Missing Authorization to Authenticated (Subscriber+) Privilege Escalation
    35Наблюдать

Опубликованы до и после этой записи в том же продукте

  • ← РаньшеCVE-2025-1216921 нояб. 2025 г. · ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System <= 3.3.0 - Missing Authorization to Authenitcated (Subscriber+) to Scheduled Trigger Deletion
    17Наблюдать
  • ← РаньшеCVE-2025-1003921 нояб. 2025 г. · ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System <= 3.2.9 - Authenticated (Subscriber+) Insecure Direct Object Reference via 'eh_crm_ticket_single_view_clien
    17Наблюдать
  • ← РаньшеCVE-2025-1005421 нояб. 2025 г. · ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System <= 3.3.1 - Missing Authorization to Authenticated (Subscriber+) Role Removal
    17Наблюдать

Исправление

На какую версию обновиться

Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.

Для этой записи не зафиксирована версия с исправлением. Смотрите бюллетени вендора в источниках.

Статус эксплойта

Публичный эксплойт неизвестен

Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.

Контекст для исследователя

Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.

Хронология

От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.

Кроме публикации датированных событий нет.

Истории пока нет (накапливается ежедневным заданием EPSS).

Ссылки на патчи и коммиты

Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.

Среди источников нет ссылок на коммит или PR.

Авторы

Все исследователи

Нашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.

Кандидаты в варианты

Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.

Ночной расчёт связей ничего не нашёл.

Кандидаты в цепочки

Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.

—

Охват bug bounty

Известной публичной программы нет.

Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).

Технические детали

Условия атаки

  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
  • Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
  • Действия пользователя не требуются.
  • Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.

В случае успеха

Конфиденциальность
высокое · данные могут быть прочитаны
Целостность
высокое · данные или конфигурация могут быть изменены
Доступность
высокое · работа сервиса может быть нарушена
Вектор атаки
Сеть
Сложность атаки
Низкая
Требуемые привилегии
Низкие
Взаимодействие с пользователем
Не требуется
Область действия
Не изменяется
Влияние на конфиденциальность
Высокое
Влияние на целостность
Высокое
Влияние на доступность
Высокое

Класс уязвимости (CWE)

CWE-269 · Improper Privilege Management

Вектор CVSS

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H

nvd-primary

Первопричина

Для упрощения развёртывания сервисной учётной записи выдаются широкие права на уровне всего кластера. Принцип минимальных привилегий на этапе установки игнорируется.

Ошибка в коде

Весь класс CWE-269

Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.

Уязвимый код

yaml
kind: ClusterRolerules:  - apiGroups: ["*"]    resources: ["*"]    verbs: ["*"]

Исправленный код

yaml
kind: Rolemetadata:  namespace: lodos-systemrules:  - apiGroups: ["apps"]    resources: ["deployments"]    verbs: ["get", "list", "update"]

Контекст атаки

Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.

Журнал изменений

Изменений отслеживаемых полей пока нет. Здесь появятся изменения оценки, KEV, зрелости эксплойта и статуса исправления.

Источники

Показать все источники (ещё 3)

Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.

Все записи