SQL injection vulnerability in the StateGetStatesByType function in Kernel/System/State.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.1.x before
SQL injection vulnerability in the StateGetStatesByType function in Kernel/System/State.pm in Open Ticket Request System (OTRS) 3.1.x before 3.1.19, 3.2.x before 3.2.14, and 3.3.x before 3.3.4 allows remote attackers to execute arbitrary SQL commands via vectors related to a ticket search URL.
- Опубликовано
- 4 февр. 2014 г.
- Обновлено
- 16 июн. 2026 г.
- EPSS
- 1,8 % · 77-й процентиль
- CWE
- CWE-89
Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
31
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 30 / 40 · 7.5 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 1 / 30 · 1,8 %
Затронутые системы
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| otrs | otrs | cpe:2.3:a:otrs:otrs |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- otrs otrs3.1.0
- otrs otrs3.1.1
- otrs otrs3.1.10
- otrs otrs3.1.11
- otrs otrs3.1.13
- otrs otrs3.1.14
- otrs otrs3.1.15
- otrs otrs3.1.16
- otrs otrs3.1.17
- otrs otrs3.1.18
- otrs otrs3.1.2
- otrs otrs3.1.3
- otrs otrs3.1.4
- otrs otrs3.1.5
- otrs otrs3.1.6
- otrs otrs3.1.7
- otrs otrs3.1.8
- otrs otrs3.1.9
- otrs otrs3.2.0
- otrs otrs3.2.1
Затронутые пакеты
Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.
| Экосистема | Пакет | Затронутый диапазон | Исправление |
|---|---|---|---|
| Debian:11 | otrs2 | до 3.3.4-1 | 3.3.4-1 |
| Debian:6.0 | otrs2 | до 2.4.9+dfsg1-3+squeeze5 | 2.4.9+dfsg1-3+squeeze5 |
| Debian:7 | otrs2 | до 3.1.7+dfsg1-8+deb7u4 | 3.1.7+dfsg1-8+deb7u4 |
Тот же продукт
otrs: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i41В плане
- CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload39Наблюдать
- CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API39Наблюдать
- CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method36Наблюдать
- CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling36Наблюдать
- CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a36Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| Debian:otrs2 | 3.3.4-1 · Debian:11 | Реестр пакетов (OSV) |
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
В записи CNA нет авторов.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- P · данные могут быть прочитаны
- Целостность
- P · данные или конфигурация могут быть изменены
- Доступность
- P · работа сервиса может быть нарушена
- Сложность атаки
- Низкая
- Влияние на конфиденциальность
- P
- Влияние на целостность
- P
- Влияние на доступность
- P
Класс уязвимости (CWE)
CWE-89 · Improper Neutralization of Special Elements used in an SQL Command ('SQL Injection')Вектор CVSS
AV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:P/A:P
nvd-primary
Первопричина
Текст запроса формируется конкатенацией с пользовательским вводом. СУБД не может определить, где заканчиваются данные и начинается команда.
Ошибка в коде
Весь класс CWE-89Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.
Уязвимый код
const owner = req.query.owner;const rows = await db.query( "SELECT * FROM files WHERE owner = '" + owner + "'");Исправленный код
const owner = req.query.owner;const rows = await db.query( "SELECT * FROM files WHERE owner = $1", [owner]);Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
Шаблоны атак (CAPEC)
- Command Line Execution through SQL InjectionCAPEC-108вероятность: Low · Very High
- Object Relational Mapping InjectionCAPEC-109вероятность: Low · High
- SQL Injection through SOAP Parameter TamperingCAPEC-110вероятность: High · Very High
- Expanding Control over the Operating System from the DatabaseCAPEC-470Very High
- SQL InjectionCAPEC-66вероятность: High · High
- Blind SQL InjectionCAPEC-7вероятность: High · High
Техники ATT&CK
—
Анализ Noroxi
Анализа Noroxi для этой записи пока нет
Мы не пишем анализ вручную для всех 385 000+ уязвимостей; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЖурнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
- osvdb.org/102661
- secunia.com/advisories/56644
- secunia.com/advisories/56655
- www.debian.org/security/2014/dsa-2867
- www.openwall.com/lists/oss-security/2014/01/29/15
- www.securityfocus.com/bid/65241
- github.com/OTRS/otrs/commit/0680603a07b8dc37c2ddca6ff14e0236babefc82
- github.com/OTRS/otrs/commit/2997b36a7c84e933c4b025930cabe93efc4d261d
- github.com/OTRS/otrs/commit/c4ec9205bde9c49770ddad94c1a980c006164949
- www.otrs.com/release-notes-otrs-help-desk-3-3-4
- www.otrs.com/security-advisory-2014-02-sql-injection-issue
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.