Перейти к содержимому
Noroxi
CVE-2021-36094· NVD / CVE Program· CNA OTRS

XSS attack in appointment edit popup screen

Оценка Noroxi

Приоритет: Наблюдать (оценка срочности 21/100)

  • В отслеживаемых источниках (CISA KEV, Exploit-DB, Metasploit, Nuclei, GitHub) нет публичного эксплойта или записей об эксплуатации.
  • Вероятность эксплуатации в ближайшие 30 дней: 0,59% (FIRST EPSS).
  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет. Достаточно учётной записи с низкими привилегиями. Пользователь должен открыть ссылку или посетить страницу. Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
  • Согласно записи, исправленной версии пока нет.

Пока низкий приоритет. Обновитесь, когда выйдет исправление; следите за бюллетенем производителя.

Формируется автоматически по данным записи: CVSS (NVD и CNA), CISA KEV и SSVC, FIRST EPSS, источники эксплойтов, исправленные версии. Как мы считаем

Первоисточники: NVD · CVE.org · FIRST EPSS

It's possible to craft a request for appointment edit screen, which could lead to the XSS attack. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.28 and prior versions.

СредняяCVSS 5.4 · v3.1—Эксплойта нет Исправление не зафиксировано
Опубликовано
6 сент. 2021 г.
Обновлено
16 июн. 2026 г.
EPSS
0,5 % · 47-й процентиль

Инструменты для отчёта

JSON

Оценка срочности

21

Наблюдать

Пока низкий приоритет.

CVSS
21 / 40 · 5.4 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Нет в списке
EPSS
0 / 30 · 0,5 %

Оценка CNA и NVD

NVD
5,4
CNA · OTRS
5,7
разница 0,3 балла

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:H/A:N

Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.

Узнайте, когда запись изменится

  • Нет в KEV: эксплуатация в реальных атаках не зафиксирована
  • Публичного эксплойта нет
  • Исправленной версии пока нет

Если что-то из этого изменится, сообщим в ежедневной сводке.

Следить за CVE-2021-36094

Когда мы напишем

  • когда запись попадёт в CISA KEV
  • когда появится или станет боевым эксплойт
  • когда запись обновится (в том числе исправленная версия)
  • когда EPSS вырастет на 20 пунктов за неделю

Одна сводка в день по почте (06:00 UTC); с вебхуком попадание в KEV и боевые эксплойты — сразу.

С бесплатным аккаунтом также

У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens

  • Оповещения по стеку: добавьте свои продукты и версии — новые CVE для них придут вам
  • Мониторинг сайта: 1 сайт, письмо сразу при недоступности
  • Добавьте домен: поддомены и риск захвата проверяются каждую неделю (1 домен)
  • 10 проверок в час в инструментах безопасности (без аккаунта — 3 в день), API-ключ и MCP
  • Все сканирования в одной панели: находки, изменения с прошлого сканирования, отчёт по домену или клиенту (PDF, ссылка для просмотра)
Все бесплатные инструменты

Регистрация по почте · Уже есть аккаунт? Войти

Бесплатный аккаунт, без карты. Отписаться можно в любой момент.

Не хотите аккаунт? Сводка «Эксплуатируется на этой неделе» по понедельникамНе хотите аккаунт? RSS-лента записей otrs

У вас WordPress? Проверьте сайт бесплатно в WP Lens

Затронута ли ваша версия? Проверьте

Анализ Noroxi

Что это значит для вашей инфраструктуры?

Оценка выше формируется автоматически по данным записи и не знает вашей среды. Наша команда проверит на ваших системах, действительно ли уязвимость эксплуатируема и какой меры достаточно.

Мы используем этот продукт, нужна помощь

Затронутые системы

Затронута ли ваша версия?

Выберите продукт и введите свою версию. Она сравнивается с диапазонами этой записи прямо в браузере и никуда не отправляется.

ВендорПродукт
otrsotrs

Ограничьте последствия XSS

Это уязвимость межсайтового скриптинга (XSS). Хорошо настроенная Content-Security-Policy её не устраняет, но сильно снижает последствия. Бесплатно проверьте CSP и другие заголовки безопасности сайта.

Проверить заголовки

Затронутые версии

Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.

  • otrs otrs6.0.1 и новее
  • otrs otrs7.0.0 и новее · до 7.0.29

Версии, заявленные вендором

Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (OTRS). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.

  • OTRS AG ((OTRS)) Community Edition

    • 6.0.1 и новее · до 6.0.x*затронута

  • OTRS AG OTRS

    • 7.0.x и новее · до 7.0.28 включительнозатронута

Тот же продукт

otrs: все записи

Другие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.

  • CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i
    41В плане
  • CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload
    39Наблюдать
  • CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API
    39Наблюдать

Опубликованы до и после этой записи в том же продукте

  • ← РаньшеCVE-2013-47189 авг. 2021 г. · Cross-site scripting (XSS) vulnerability in Open Ticket Request System (OTRS) ITSM 3.0.x before 3.0.9, 3.1.x before 3.1.10, and 3.2.x before
    21Наблюдать
  • ← РаньшеCVE-2021-360936 сент. 2021 г. · DoS attack using PostMaster filters
    21Наблюдать
  • Позже →CVE-2021-360956 сент. 2021 г. · User enumeration issue using "lost password" feature
    21Наблюдать

Исправление

На какую версию обновиться

Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.

Для этой записи не зафиксирована версия с исправлением. Смотрите бюллетени вендора в источниках.

Статус эксплойта

Публичный эксплойт неизвестен

Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.

Контекст для исследователя

Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.

Хронология

От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.

Кроме публикации датированных событий нет.

EPSS за 120 дней

Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).

Ссылки на патчи и коммиты

Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.

Среди источников нет ссылок на коммит или PR.

Авторы

Все исследователи

Нашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.

В записи CNA нет авторов.

Кандидаты в варианты

Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.

Ночной расчёт связей ничего не нашёл.

Кандидаты в цепочки

Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.

—

Охват bug bounty

Известной публичной программы нет.

Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).

Технические детали

Условия атаки

  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
  • Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
  • Пользователь должен открыть ссылку или посетить страницу.
  • Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.

В случае успеха

Конфиденциальность
низкое · данные могут быть прочитаны
Целостность
низкое · данные или конфигурация могут быть изменены
Доступность
нет

Влияние может выйти за пределы уязвимого компонента (область действия меняется).

Вектор атаки
Сеть
Сложность атаки
Низкая
Требуемые привилегии
Низкие
Взаимодействие с пользователем
Требуется
Область действия
Изменяется
Влияние на конфиденциальность
Низкое
Влияние на целостность
Низкое
Влияние на доступность
Нет

Класс уязвимости (CWE)

CWE-79 · Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting')

Вектор CVSS

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N

nvd-primary

Первопричина

Пользовательский контент вставляется в страницу как HTML. Браузер интерпретирует его как код, а не как данные.

Ошибка в коде

Весь класс CWE-79

Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.

Уязвимый код

ts
commentEl.innerHTML = comment.body;

Исправленный код

ts
commentEl.textContent = comment.body;

Контекст атаки

Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.

Техники ATT&CK

—

Журнал изменений

Изменений отслеживаемых полей пока нет. Здесь появятся изменения оценки, KEV, зрелости эксплойта и статуса исправления.

Источники

Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.

Все записи