Перейти к содержимому
Noroxi
CVE-2018-16587· NVD / CVE Program· CNA mitre

In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious e

In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious email to an OTRS system. If a user with admin permissions opens it, it causes deletions of arbitrary files that the OTRS web server user has write access to.

СредняяCVSS 6.5 · v3.0—Эксплойта нет Есть исправление
Опубликовано
27 сент. 2018 г.
Обновлено
16 июн. 2026 г.
EPSS
1,8 % · 77-й процентиль
Следить за этой CVE

Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.

Инструменты для отчёта

JSON

Оценка срочности

27

Наблюдать

Пока низкий приоритет.

CVSS
26 / 40 · 6.5 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Нет в списке
EPSS
1 / 30 · 1,8 %

Затронутые системы

ВендорПродукт
otrsopen ticket request system
debiandebian linux

Затронутые версии

Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.

  • debian debian linux8.0
  • debian debian linux9.0
  • otrs open ticket request system4.0.0 и новее · до 4.0.32
  • otrs open ticket request system5.0.0 и новее · до 5.0.30
  • otrs open ticket request system6.0.0 и новее · до 6.0.11

Затронутые пакеты

Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.

ЭкосистемаПакетЗатронутый диапазонИсправление
Debian:11otrs2до 6.0.11-16.0.11-1
Debian:8otrs2до 3.3.18-1+deb8u63.3.18-1+deb8u6
Debian:9otrs2до 5.0.16-1+deb9u65.0.16-1+deb9u6

Тот же продукт

otrs: все записи

Другие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.

  • CVE-2018-14593An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 6.0.x through 6.0.9, 5.0.x through 5.0.28, and 4.0.x through 4.0.30.
    36Наблюдать
  • CVE-2018-19143Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.33, 5.0.x before 5.0.31, and 6.0.x before 6.0.13 allows an authenticated user to delete f
    26Наблюдать
  • CVE-2018-19142Open Ticket Request System (OTRS) 6.0.x before 6.0.13 allows an admin to conduct an XSS attack via a modified URL.
    19Наблюдать
  • CVE-2018-19141Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.33 and 5.0.x before 5.0.31 allows an admin to conduct an XSS attack via a modified URL be
    19Наблюдать
  • CVE-2018-16586In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious e
    17Наблюдать

Исправление

На какую версию обновиться

Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.

Продукт / пакетИсправленная версияИсточник
debian:otrs26.0.11-1 · Debian:11Реестр пакетов (OSV)

Статус эксплойта

Публичный эксплойт неизвестен

Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.

Контекст для исследователя

Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.

Хронология

От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.

Кроме публикации датированных событий нет.

EPSS за 120 дней

Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).

Ссылки на патчи и коммиты

Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.

Авторы

Все исследователи

Нашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.

В записи CNA нет авторов.

Кандидаты в варианты

Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.

Ночной расчёт связей ничего не нашёл.

Кандидаты в цепочки

Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.

—

Охват bug bounty

Известной публичной программы нет.

Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).

Технические детали

Условия атаки

  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
  • Учётная запись или пароль не требуются.
  • Пользователь должен открыть ссылку или посетить страницу.
  • Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.

В случае успеха

Конфиденциальность
нет
Целостность
высокое · данные или конфигурация могут быть изменены
Доступность
нет
Вектор атаки
Сеть
Сложность атаки
Низкая
Требуемые привилегии
Не требуются
Взаимодействие с пользователем
Требуется
Область действия
Не изменяется
Влияние на конфиденциальность
Нет
Влияние на целостность
Высокое
Влияние на доступность
Нет

Класс уязвимости (CWE)

CWE-20 · Improper Input Validation

Вектор CVSS

CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:H/A:N

nvd-primary

Контекст атаки

Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.

Анализ Noroxi

Анализа Noroxi для этой записи пока нет

Мы не пишем анализ вручную для всех 385 000+ уязвимостей; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.

Мы используем этот продукт, нужна помощь

Журнал изменений

  1. Исправление✗ → ✓

Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →

Источники

Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.

Все записи