Invalidating or changing user does not invalidate session
When an agent user is renamed or set to invalid the session belonging to the user is keept active. The session can not be used to access ticket data in the case the agent is invalid. This issue affects ((OTRS)) Community Edition: 6.0.28 and prior versions. OTRS: 7.0.18 and prior versions, 8.0.4. and prior versions.
Анализ Noroxi
Анализа Noroxi для этой записи пока нет
Мы не пишем анализ вручную для сотен тысяч уязвимостей в базе; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.
Мы используем этот продукт, нужна помощь- Опубликовано
- 20 июл. 2020 г.
- Обновлено
- 16 июн. 2026 г.
- EPSS
- 0,9 % · 59-й процентиль
- CWE
- CWE-613
Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
17
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 17 / 40 · 4.3 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 0 / 30 · 0,9 %
Оценка CNA и NVD
- NVD
- 4,3
- CNA · OTRS
- 3,5
- разница 0,8 балла
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:L/I:N/A:N
Оценка присваивающего органа и независимая оценка NVD. Разрыв означает, что критичность спорна.
Затронутые системы
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| otrs | otrs | cpe:2.3:a:otrs:otrs |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- otrs otrsдо 6.0.29
- otrs otrs7.0.0 и новее · до 7.0.19
- otrs otrs8.0.1 и новее · до 8.0.5
Версии, заявленные вендором
Диапазоны затронутых версий, заявленные назначающей организацией (OTRS). Не зависят от анализа CPE в NVD и обычно опережают его.
OTRS AG ((OTRS)) Community Edition
- 6.0.x и новее · до 6.0.28 включительнозатронута
OTRS AG OTRS
- 7.0.x и новее · до 7.0.18 включительнозатронута
- 8.0.x и новее · до 8.0.4 включительнозатронута
Затронутые пакеты
Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.
| Экосистема | Пакет | Затронутый диапазон | Исправление |
|---|---|---|---|
| Debian:10 | otrs2 | до 6.0.16-2+deb10u1 | 6.0.16-2+deb10u1 |
| Debian:11 | otrs2 | до 6.0.29-1 | 6.0.29-1 |
Тот же продукт
otrs: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i41В плане
- CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload39Наблюдать
- CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API39Наблюдать
- CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method36Наблюдать
- CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling36Наблюдать
- CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a36Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| debian:otrs2 | 6.0.29-1 · Debian:11 | Реестр пакетов (OSV) |
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Среди источников нет ссылок на коммит или PR.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
- Действия пользователя не требуются.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- низкое · данные могут быть прочитаны
- Целостность
- нет
- Доступность
- нет
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Низкие
- Взаимодействие с пользователем
- Не требуется
- Область действия
- Не изменяется
- Влияние на конфиденциальность
- Низкое
- Влияние на целостность
- Нет
- Влияние на доступность
- Нет
Класс уязвимости (CWE)
CWE-613 · Insufficient Session ExpirationВектор CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N
nvd-primary
Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
У MITRE нет сопоставления CAPEC/ATT&CK для этого CWE.
Журнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
- lists.debian.org/debian-lts-announce/2023/08/msg00040.html
- otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-13/
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.