Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.33, 5.0.x before 5.0.31, and 6.0.x before 6.0.13 allows an authenticated user to delete f
Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.33, 5.0.x before 5.0.31, and 6.0.x before 6.0.13 allows an authenticated user to delete files via a modified submission form because upload caching is mishandled.
- Опубликовано
- 11 нояб. 2018 г.
- Обновлено
- 16 июн. 2026 г.
- EPSS
- 0,9 % · 57-й процентиль
- CWE
- CWE-425
Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
26
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 26 / 40 · 6.5 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 0 / 30 · 0,9 %
Затронутые системы
| Вендор | Продукт | CPE |
|---|---|---|
| otrs | open ticket request system | cpe:2.3:a:otrs:open_ticket_request_system |
| debian | debian linux | cpe:2.3:o:debian:debian_linux |
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- debian debian linux8.0
- otrs open ticket request system4.0.0 и новее · до 4.0.33
- otrs open ticket request system5.0.0 и новее · до 5.0.31
- otrs open ticket request system6.0.0 и новее · до 6.0.13
Затронутые пакеты
Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.
| Экосистема | Пакет | Затронутый диапазон | Исправление |
|---|---|---|---|
| Debian:11 | otrs2 | до 6.0.13-1 | 6.0.13-1 |
| Debian:8 | otrs2 | до 3.3.18-1+deb8u7 | 3.3.18-1+deb8u7 |
Тот же продукт
otrs: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2018-14593An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 6.0.x through 6.0.9, 5.0.x through 5.0.28, and 4.0.x through 4.0.30.36Наблюдать
- CVE-2018-16587In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious e27Наблюдать
- CVE-2018-19142Open Ticket Request System (OTRS) 6.0.x before 6.0.13 allows an admin to conduct an XSS attack via a modified URL.19Наблюдать
- CVE-2018-19141Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.33 and 5.0.x before 5.0.31 allows an admin to conduct an XSS attack via a modified URL be19Наблюдать
- CVE-2018-16586In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious e17Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| debian:otrs2 | 6.0.13-1 · Debian:11 | Реестр пакетов (OSV) |
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Среди источников нет ссылок на коммит или PR.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
В записи CNA нет авторов.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
- Действия пользователя не требуются.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- нет
- Целостность
- высокое · данные или конфигурация могут быть изменены
- Доступность
- нет
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Низкие
- Взаимодействие с пользователем
- Не требуется
- Область действия
- Не изменяется
- Влияние на конфиденциальность
- Нет
- Влияние на целостность
- Высокое
- Влияние на доступность
- Нет
Класс уязвимости (CWE)
CWE-425 · Direct Request ('Forced Browsing')Вектор CVSS
CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:N/I:H/A:N
nvd-primary
Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
Шаблоны атак (CAPEC)
Анализ Noroxi
Анализа Noroxi для этой записи пока нет
Мы не пишем анализ вручную для всех 385 000+ уязвимостей; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЖурнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
- community.otrs.com/security-advisory-2018-07-security-update-for-otrs-framework/
- lists.debian.org/debian-lts-announce/2018/11/msg00028.html
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.