An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 6.0.x through 6.0.7.
An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 6.0.x through 6.0.7. A carefully constructed email could be used to inject and execute arbitrary stylesheet or JavaScript code in a logged in customer's browser in the context of the OTRS customer panel application.
- Опубликовано
- 8 июл. 2019 г.
- Обновлено
- 16 июн. 2026 г.
- EPSS
- 0,8 % · 55-й процентиль
- CWE
- —
Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.
Инструменты для отчёта
Оценка срочности
18
Наблюдать
Пока низкий приоритет.
- CVSS
- 18 / 40 · 4.6 / 10
- CISA KEV
- 0 / 30 · Нет в списке
- EPSS
- 0 / 30 · 0,8 %
Затронутые системы
Затронутые версии
Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.
- debian debian linux8.0
- otrs otrs6.0.0 и новее · до 6.0.7 включительно
Затронутые пакеты
Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.
| Экосистема | Пакет | Затронутый диапазон | Исправление |
|---|---|---|---|
| Debian:11 | otrs2 | до 6.0.8-1 | 6.0.8-1 |
| Debian:8 | otrs2 | до 3.3.18-1+deb8u11 | 3.3.18-1+deb8u11 |
Тот же продукт
otrs: все записиДругие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.
- CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i41В плане
- CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload39Наблюдать
- CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API39Наблюдать
- CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method36Наблюдать
- CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling36Наблюдать
- CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a36Наблюдать
Исправление
На какую версию обновиться
Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.
| Продукт / пакет | Исправленная версия | Источник |
|---|---|---|
| debian:otrs2 | 6.0.8-1 · Debian:11 | Реестр пакетов (OSV) |
Статус эксплойта
Публичный эксплойт неизвестен
Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.
Контекст для исследователя
Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.
Хронология
От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.
Кроме публикации датированных событий нет.
Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).
Ссылки на патчи и коммиты
Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.
Среди источников нет ссылок на коммит или PR.
Авторы
Все исследователиНашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.
В записи CNA нет авторов.
Кандидаты в варианты
Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.
Ночной расчёт связей ничего не нашёл.
Кандидаты в цепочки
Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.
—
Охват bug bounty
Известной публичной программы нет.
Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).
Технические детали
Условия атаки
- Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
- Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
- Пользователь должен открыть ссылку или посетить страницу.
- Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.
В случае успеха
- Конфиденциальность
- низкое · данные могут быть прочитаны
- Целостность
- низкое · данные или конфигурация могут быть изменены
- Доступность
- нет
- Вектор атаки
- Сеть
- Сложность атаки
- Низкая
- Требуемые привилегии
- Низкие
- Взаимодействие с пользователем
- Требуется
- Область действия
- Не изменяется
- Влияние на конфиденциальность
- Низкое
- Влияние на целостность
- Низкое
- Влияние на доступность
- Нет
Класс уязвимости (CWE)
—
Вектор CVSS
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:L/I:L/A:N
nvd-primary
Контекст атаки
Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.
У MITRE нет сопоставления CAPEC/ATT&CK для этого CWE.
Анализ Noroxi
Анализа Noroxi для этой записи пока нет
Мы не пишем анализ вручную для всех 385 000+ уязвимостей; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.
Мы используем этот продукт, нужна помощьЖурнал изменений
- Исправление✗ → ✓
Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →
Источники
- community.otrs.com/security-advisory-2018-02-security-update-for-otrs-framework/
- lists.debian.org/debian-lts-announce/2019/08/msg00018.html
- lists.otrs.org/pipermail/announce/2018/000720.html
- www.otrs.com/category/release-and-security-notes-en/
Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.