Перейти к содержимому
Noroxi
CVE-2013-4718· NVD / CVE Program· CNA mitre

Cross-site scripting (XSS) vulnerability in Open Ticket Request System (OTRS) ITSM 3.0.x before 3.0.9, 3.1.x before 3.1.10, and 3.2.x before

Cross-site scripting (XSS) vulnerability in Open Ticket Request System (OTRS) ITSM 3.0.x before 3.0.9, 3.1.x before 3.1.10, and 3.2.x before 3.2.7 allows remote authenticated users to inject arbitrary web script or HTML via an ITSM ConfigItem search.

СредняяCVSS 5.4 · v3.1—Эксплойта нет Есть исправление

Анализ Noroxi

Анализа Noroxi для этой записи пока нет

Мы не пишем анализ вручную для сотен тысяч уязвимостей в базе; это было бы нечестно. Для значимых уязвимостей с реальным влиянием наша команда описывает механизм, обнаружение и устранение.

Мы используем этот продукт, нужна помощь
Опубликовано
9 авг. 2021 г.
Обновлено
16 июн. 2026 г.
EPSS
0,7 % · 50-й процентиль
Следить за этой CVE

Войдите, чтобы следить · Вы получите уведомление, если запись попадёт в KEV, получит эксплойт или обновится.

Инструменты для отчёта

JSON

Оценка срочности

21

Наблюдать

Пока низкий приоритет.

CVSS
21 / 40 · 5.4 / 10
CISA KEV
0 / 30 · Нет в списке
EPSS
0 / 30 · 0,7 %

Затронутые системы

ВендорПродукт
otrsotrs
otrsotrs itsm

Затронутые версии

Диапазоны версий NVD (для продуктов из каталога). Добавьте продукт в стек с версией, и сопоставление будет по ним.

  • otrs otrs3.0.0 и новее · до 3.0.21 включительно
  • otrs otrs3.1.0 и новее · до 3.1.17 включительно
  • otrs otrs3.2.0 и новее · до 3.2.8 включительно
  • otrs otrs itsm3.0.0 и новее · до 3.0.8 включительно
  • otrs otrs itsm3.1.0 и новее · до 3.1.9 включительно
  • otrs otrs itsm3.2.0 и новее · до 3.2.6 включительно

Затронутые пакеты

Данные OSV и GitHub Advisory: экосистема, пакет и диапазон. Сопоставление SBOM использует эту таблицу.

ЭкосистемаПакетЗатронутый диапазонИсправление
openSUSE:Tumbleweedotrsдо 3.3.14-37.13.3.14-37.1

Тот же продукт

otrs: все записи

Другие записи с наивысшей оценкой для того же основного продукта.

  • CVE-2017-16921In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who i
    41В плане
  • CVE-2024-23790Missing file type check in avatar picture upload
    39Наблюдать
  • CVE-2022-4427SQL Injection via OTRS Search API
    39Наблюдать
  • CVE-2026-48188SQL Injection via MySQL Quote Method
    36Наблюдать
  • CVE-2023-5422SSL Certificates are not checked for E-Mail Handling
    36Наблюдать
  • CVE-2017-17476Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.28, 5.0.x before 5.0.26, and 6.0.x before 6.0.3, when cookie support is disabled, might a
    36Наблюдать

Исправление

На какую версию обновиться

Версии с исправлением по данным вендора, реестров пакетов и Microsoft. Перед обновлением сверьтесь с бюллетенем вендора.

Продукт / пакетИсправленная версияИсточник
opensuse:otrs3.3.14-37.1 · openSUSE:TumbleweedРеестр пакетов (OSV)

Статус эксплойта

Публичный эксплойт неизвестен

Публичный эксплойт пока не обнаружен. Это не значит, что вы в безопасности, лишь что порог чуть выше.

Контекст для исследователя

Для пентестеров и исследователей: профиль атаки, расхождение оценок, хронология, коммиты исправлений, авторы, кандидаты в варианты и цепочки, охват bug bounty. Всё выводится из имеющихся данных; без кода эксплойтов.

Хронология

От публикации до сегодня: proof of concept, модуль Metasploit, CISA KEV и запись об исправлении. Даты — как сообщают источники.

Кроме публикации датированных событий нет.

EPSS за 120 дней

Ежедневная оценка FIRST EPSS; записываются только изменения от 0,01 (ступенчатый график).

Ссылки на патчи и коммиты

Коммиты, PR и diff среди источников. Отправная точка для patch-diff и поиска вариантов; это исправления, не эксплойты.

Среди источников нет ссылок на коммит или PR.

Авторы

Все исследователи

Нашедшие, сообщившие и аналитики, названные в записи CNA. Нажмите имя, чтобы увидеть другие записи исследователя.

В записи CNA нет авторов.

Кандидаты в варианты

Тот же продукт, тот же класс уязвимости, в пределах 18 месяцев. Если патч не закрыл первопричину, родственная ошибка здесь.

Ночной расчёт связей ничего не нашёл.

Кандидаты в цепочки

Обход аутентификации и уязвимость, требующая привилегий, в одном продукте и близко по времени: вместе они могут дать путь без аутентификации.

—

Охват bug bounty

Известной публичной программы нет.

Источник: bounty-targets-data (публичные списки HackerOne, Bugcrowd, Intigriti, YesWeHack).

Технические детали

Условия атаки

  • Может быть вызвана любым, у кого есть доступ через интернет.
  • Достаточно учётной записи с низкими привилегиями.
  • Пользователь должен открыть ссылку или посетить страницу.
  • Особые условия не требуются; воспроизводится стабильно.

В случае успеха

Конфиденциальность
низкое · данные могут быть прочитаны
Целостность
низкое · данные или конфигурация могут быть изменены
Доступность
нет

Влияние может выйти за пределы уязвимого компонента (область действия меняется).

Вектор атаки
Сеть
Сложность атаки
Низкая
Требуемые привилегии
Низкие
Взаимодействие с пользователем
Требуется
Область действия
Изменяется
Влияние на конфиденциальность
Низкое
Влияние на целостность
Низкое
Влияние на доступность
Нет

Класс уязвимости (CWE)

CWE-79 · Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting')

Вектор CVSS

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N

nvd-primary

Первопричина

Пользовательский контент вставляется в страницу как HTML. Браузер интерпретирует его как код, а не как данные.

Ошибка в коде

Весь класс CWE-79

Показательный пример этого класса уязвимостей. Это не исходный код вендора; показан ошибочный шаблон и его исправление.

Уязвимый код

ts
commentEl.innerHTML = comment.body;

Исправленный код

ts
commentEl.textContent = comment.body;

Контекст атаки

Шаблоны атак MITRE CAPEC и техники ATT&CK для этого класса уязвимости (CWE). Отправная точка для правил обнаружения и threat hunting.

Техники ATT&CK

—

Журнал изменений

  1. Исправление✗ → ✓

Для отслеживаемых записей эти изменения приходят и как уведомления. →

Источники

Рекомендации вендоров и официальные записи. Ссылки на эксплойты/PoC намеренно исключены.

Все записи